سوالات متداول

سوالات متداول دایرکتم

جهت مشاهده پاسخ سوالات دایرکتم، بر روی سوالات کلیک کنید

دایرکتم چه آپشن هایی دارد؟

ارسال مستقیم اطلاعات مورد نظر(متن، عکس، کلیپ، ویس و…) برای کاربر، بر اساس کلمات از پیش تعریف شده.
ارسال ویس خودکار اتوماتیک با کلمات از پیش تعریف شده برای کاربر
ارسال عکس به صورت اتوماتیک با استفاده از کلمات از پیش تعریف شده
ارسال چند دستور به صورت همزمان (به طور مثال با استفاده از یک کلمه از پیش تعریف شده، می توانید به طور همزمان، ویس، عکس، کلیچ و حتی محصول برای کاربر ارسال کنید.)

نحوه تعریف دکمه برای محصول

با استفاده از این قابلیت میتوان برای فروش محصولات دکمه تعریف کرد.

به طور مثال کاربر می تواند پس از مشاهده محصول در داخل دایرکت، بر روی دکمه مشاهده تصاویر بیشتر کلیک کند. یا اینکه ثبت سفارش کند و پس از اتصال به درگاه بانکی، پرداخت خود را انجام دهد. حتی از دکمه ارتباط با پشتیبانی نیز می تواند استفاده کند.

چگونه می توان لیست دستورات را مدیریت کرد؟

در بخش مدیریت اتوماتیک دایرکتم می توانید لیست تمامی دستورات تعریف شده را مشاهده کنید و حتی دستور جدید تعریف کنید.

برای ساخت دستور جدید وارد مدیریت اتوماتیک دایرکتم می شوید و به راحتی می توانید بر اساس یک کلمه مشخص ویس، متن، کلیپ و تصویر ایجاد کنید

آیا باید یوزر و پسورد پیجمان را در اختیار یک سیستم قرار دهیم؟

به هیچ وجه نیازی نیست که یوزر و پسورد پیجتان را در اختیار سیستمی قرار دهید. بلکه فقط در قسمت ویرایش پروفایل اینستاگرام باید پیج شما به فیسبوک شما متصل شود تا بتوانید از سیستم دایرکتم استفاده کنید.

حتی در پنل فارسی هم که تنظیمات را انجام می دهید نیازی به یوزر و پسورد اینستاگرام ندارید، و از طریق پنل هم به فیسبوک پیجتان متصل می شوید.

چه تعداد اکانت می توانند به صورت همزمان ریپلای کنند؟

حتی اگر چندین هزار کاربر هم ریپلای کنند، تمام دستورات به صورت همزمان و اتوماتیک برای آنها ارسال می شود و هیچ محدودیتی وجود ندارد.

آیا با استفاده از سیستم دایرکتم، بازدید استوری افزایش می یابد؟

در واقع مهمترین اتفاقی که می تواند برای شما رقم بخورد، افزایش چشمگیر بازدید استوری شما می باشد. با استفاده از سرویس اتوماتیک دایرکتم، بازدید استوری شما حداقل 2 برابر و در برخی شرایط 5 تا 10 برابر می شود.

وقتی برای مخاطبان عددی را تعریف می کنید که دایرکت بدهند، وقتی در همان لحظه به مخاطبان پاسخ می دهید، مخاطب حس خوب می گیرد و این جواب به موقع باعث می شود استوری شما برای بقیه فالوورها هم نشان داده شود و در صف اول استوری ها قرار بگیرد.

بنابراین مهمترین عامل فروش این است که بیشتر دیده شوید، که با دایرکت اتوماتیک اینستاگرام، این اتفاق برای شما خواهد افتاد.

آیا دایرکتم توسط فیسبوک مورد تایید است؟

چون سرویس دایرکتم از طرف فیسبوک مورد تایید است، با وجود اینکه چندین هزار پیام به صورت اتوماتیک برای مخاطبان ارسال می شود، پیج شما نه اکشن بلاک می شود نه شدوبدن و نه محدودیتی برای آن ایجاد می شود. پس جای هیچ نگرانی از این نظر نمی باشد.

حل مشکل برگزاری کمپین در دایرکت اینستاگرام

یکی از مهمترین محدودیت هایی که در زمان برگزاری کمپین وجود دارد، این است که نمی توان به صورت کامل و سریع در دایرکت با مخاطبان ارتباط برقرار کرد یا اینکه به دلیل حجم بالای پیام ها اکشن بلاک می شوند یا اینکه نمی توانند به پیام ها رسیدگی کنند.

ولی با سرویس اتوماتیک دایرکتم، می توانید کمپین اینستاگرام را در دایرکت برگزار کنید. چون پاسخ مشخصی را می توانید ارسال کنید، حتی لینک های خرید و نحوه دسترسی به سرویس ها و خدماتتان را می توانید به صورت سریع ارسال کنید و با مخاطبان تعامل داشته باشید.

چه اتفاقی برای پاسخ دهی ادمین ها می افتد؟

اگر تعداد زیادی ادمین روی پیج شما مشغول فعالیت هستند با وجود دایرکت اتوماتیک اینستاگرام می توانید مدیریت بهتری داشته باشید تا ادمین ها با کیفیت بهتری بتوانند روند پاسخگویی به مخاطبان را انجام دهند.

حتی اگر زمانی مشکل دسترسی به اینستاگرام داشته باشید، در حال صحبت با تلفن همراه باشید، نصف شب و در حال خواب باشید یا حتی اینترنت شما قطع شده باشد، دایرکتم تمام پاسخ دهی مخاطب را انجام می دهد.

آیا دایرکتم بر تعامل مخاطبان هم تاثیر می گذارد؟

عادت به پاسخدهی موردی است که در سرویس اتوماتیک دایرکتم برای مخاطبان شما بوجود می آید.

زمانی که مخاطبان متوجه می شوند خیلی سریع از پیج شما پاسخ خود را دریافت می کنند، حاضر به مشارکت و همکاری با پیج شما هستند و با شما همراهی می کنند.

آیا سرویس دایرکتم به زنده و پویا بودن پیج کمک می کند؟

با استفاده از دایرکتم شما اگر برنامه ریزی خوبی داشته باشید و استوری های خوبی را قرار دهید، به دلیل ریپلای زیاد و تعامل بالا تمامی بخش اینگیج پیج شما سبز خواهد شد و این می تواند به شما کمک کند تا همیشه پیجتان را زنده و مثبت نگه دارید.

چه مدل استوری هایی قرار دهم تا بتوانم با استفاده از دایرکتم بازدید خوبی بگیرم؟

تیم ما با استفاده از تست کردن الگوریتم های محتوایی و ایجاد بازی های مختلف نتیجه فوق العاده ای از دایرکتم گرفت که به زودی برای تک تک شما عزیزان آموزش های لازم را ارسال خواهیم کرد.

دایرکتم چه تاثیری بر روی پیج و کسب و کار من خواهد گذاشت؟

نتیجه اصلی که سرویس دایرکتم بر روی کسب و کار شما خواهد گذاشت این است:

که شما را با تمام فالوورهایتان دوست خواهد کرد.
فالوورهایی که زمان زیادی با پیج شما تعامل نداشتند را به پیج شما نزدیک تر می کند
میزان آنفالو پیج شما کاهش می باید
و اینکه می توانید حس خوبی را برای فروش بیشتر و بهتر با مخاطبانتان تجربه کنید.

آیا برای ایجاد دستور و ارسال تعداد پیام محدودیت داریم؟

شما به صورت نامحدود، هم می توانید دستور ایجاد کنید و هم ارسال پیام داشته باشید و جای هیچ نگرانی از این بابت نیست.

خطای Too mane attempts در هنگام لاگین شدن به فیسبوک

در صورتی که با این خطا موجه شدید ، دکمه ی forget password را کلیک کنید ،‌سپس شماره یا ایمیل فیسبوک مورد نظر را وارد کنید و روی search کلیک کنید ، سپس چند راه برای بازگردانی اکانت پیشنهاد داده میشود و که وارد کردن پسورد را انتخاب کرده و پسورد را وارد و در اکانت فیسبوک خود لاگین شوید.

خطا های مختلف در زمان اتصال پیج اینستاگرام به فیسبوک

(در برخی از زمان اگر یک دستور و فعالیت بیش از اندازه انجام شود ممکن است تا یک یاچند ساعت فیسبوک اجازه انجام دستور را به صورت مجدد ندهد)
راهکار هایی که میتوان اجرا کرد عبارت هستند از
۱.تغییر ای پی و تلاش مجدد
۲.ساخت پیج فیسبوک جدید
۳.ساخت پیج فیسبوک از طریق فیسبوک و اتصال ان به اینستا
۴.حذف اکانت فیسبوک فعلی از طریق اکانت سنتر و ساخت اکانت فیسبوک جدید و اتصال ان به پیج اینستاگرام

خطا در زمان ساخت پیج فیسبوک از طریق اینستاگرام

مشاهده ویدیو ی اموزش ساخت پیج فیسبوک از طریق فیسبوک

آموزش حذف یک اکانت فیسبوک از اینستاگرام و اضافه کردن اکانت جدید

برای این مورد کافیست از بخش setting وارد account center شده و روی accounts کلیک کرده و پیج فیسبوک را remove کنید ، نکته ی مهم ،‌ در زمان اتصال مجدد اینستاگرام به فیسبوک این اکانت مجدد به شما نمایش داده خواهد شد که میبایست روی Not you کلیک کرده و اکانت جدید را ایجاد نماید.

در زمان اتصال اینستاگرام به دایرکتم ، اکانت اشتباه فیسبوک نمایش پیدا میکند

روش حل مشکل انتخاب اتوماتیک اکانت اشتباه فیسبوک (کلیک کنید)

اگر در زمان اتصال دایرکتم به فیسبوک اکانت فیسبوک اشتباهی (اکانت فیسبوک قبلی یا نامرتبط شما) نمایش داده شده بود و قصد تعویض اکانت را داشتید از طریق این آموزش پیج غیر مرتبط را قطع کنید

روش حل مشکل انتخاب اتوماتیک اکانت اشتباه فیسبوک|دایرکتم

به طور مثال در بخش بالا نمیخواهیم با پیج Amir Ho متصل شویم بنابراین در همین مرورگر به وب سایت facebook.com مراجعه میکنیم.

سپس در فیسبوک روی گزینه ی سه خط بالای صفحه سمت راست کلیک کرده

سپس در پایین صفحه روی دکمه log out کلیک می کنیم

حال در همین مرورگر به پنل panel.directam.ir بر میگردیم و از طریق دکمه ی اتصال به اینستاگرام ، مجدد روی دکمه ی اتصال کلیک کرده و میتوانیم اکانت فیسبوک دلخواه را به پیج متصل کنیم.

نکات و قوانین عمومی

در برخی مواقع پس از ساخت اکانت فیسبوک جدید و ساخت پیج فیسبوک جدید امکان اتصال اینستاگرام به پیج فیسبوک تا ۱ ساعت امکان پذیر نیست و در اینستاگرام با خطای try again later کاربر مواجه میشود که در این صورت یک ساعت میبایست صبر و سپس تلاش کرد.

در تمامی حالات ، اگر پیج فیسبوک تازه تاسیس باشد تا یک ساعت امکان اتصال اکانت به دایرکتم وجود ندارد