فرمت آپلود فایل صوتی باید ogg باشد.

برای تبدیل فرمت وویس به ogg چندین راه وجود دارد:
۱- وویس‌ خود را در تلگرام ضبط کرده، در فایل ذخیره کنید و حتما اسم فایل را یک حرف انگلیسی فقط بگذارید.

۲- از طریق سایت https://audio.online-convert.com/convert-to-ogg شما قادر به تغییر فرمت وویس خود هستید.

۳-اگر وویس خود را در خود سایت دایرکتم ضبط کنید در حالت کلی دارای فرمت ogg هست.

درمواقعی که پاسخ شما دوبار یا بیشتر برای یوزر ارسال شد می‌تواند دلایلی مختلفی داشته باشد مثل اینکه شما موقع ایجاد دستور خود چندبار گزینه ایجاد را زده‌اید و باید از قسمت لیست نمایش دستورات ببینید دستور مورد نظر شما چندبار ایجاد شده است.

در حالت دیگر شما دستور عدد خود را دوبار ست کرده‌اید یک بار با کیبور فارسی و یک بار با کیبورد انگلیسی

این حالت می‌تواند دلایلی مختلفی داشته باشد که عبارتند از:

۱- پاسخ ست شده بسیار طولانی است و از کاراکتر مجاز رد شده است .

۲- دستور شما ایجاد نشده است.

۳- اتصال دایرکتم به سایت شما قطع شده است.

۴- شما در دستور خود ایموجی ست کرده‌اید، لازم بذکر است کد هر ایموجی در گوشی‌های مختلف متفاوت است و هنگامی که شما در دستور خود ایموجی ست کنید ممکن است پاسخ شما برای تعدادی از افراد ارسال نشود

این تنظیمات مربوط به خود اینستاگرام است و قابل تغییر نیست