مقالات

مشکلات دایرکت اینستاگرام | 34 سوال+پاسخ و حل تمام مشکلات

حل مشکلات دایرکت اینستاگرام|دایرکتم

در مورد مشکلات دایرکت اینستاگرام چه می‌دانید؟ اینستاگرام، یکی از محبوب‌ترین و پرطرفدارین شبکه‌های اجتماعی است که ۴۰ میلیون کاربر ایرانی از آن استفاده می‌کنند. این شبکه اجتماعی، در ابتدا محلی برای عکاسان بود تا عکس‌های خود را در آن به اشتراک بگذارند، رفته رفته با امکانات و تغییراتی که این پلتفرم ایجاد کرد، کاربران زیادی جذب آن شدند.

امکاناتی مانند اشتراک گذاری ویدئو، استوری، ریپلای و لایک کامنت و دایرکت هوشمند اینستاگرام سبب بهینه شدن تجربه کاربری اینستاگرام شد‌. با اعمال این تغییرات و امکانات، مشکلات و سوالاتی برای کاربران بوجود آمد که نیاز به پاسخ صحیح یا راه حل داشت. ما در این مقاله قرار است به پرتکرار ترین سوالات کاربران این شبکه اجتماعی مانند مشکلات دایرکت اینستاگرام بپردازیم. امیدواریم در این لیست، پاسخ سوال خود را پیدا کنید.

فهرست مقاله

1. چرا پیام دایرکت اینستا حذف نمی‌شود؟

حذف نشدن پیام‌ها یکی از مشکلات دایرکت اینستاگرام است. این مسئله ممکن است به دلیل وجود اختلالات در برنامه یا مشکلات سرور اینستاگرام باشد. خروج از حساب کاربری و ورود دوباره در بعضی مواقع، می‌تواند این مشکل را حل کند.

 

2. چطور اینستاگرام را دیلیت اکانت کنیم؟

برای دیلیت کردن حساب اینستاگرام، ابتدا باید وارد حساب خود شوید، در قسمت بالا و سمت راست اینستاگرام بر روی سه نقطه ضربه بزنید، در پایین منوی باز شده، آیکون setting را انتخاب کنید، در صفحه‌ای که باز می‌شود گزینه help را انتخاب کنید، سپس به صفحه help center اینستاگرام بروید. در بالای صفحه help center بر روی گزینه سه خط ضربه بزنید، managing your account را انتخاب کنید. در اینجا گزینه‌ای برای حذف کردن حسابتان خواهید دید. توجه داشته باشید که تمام داده‌های شما از جمله عکس‌ها، ویدئوها و پیام‌ها نیز حذف خواهند شد.

مشکلات دایرکت اینستاگرام و چطور دیلیت اکانت اینستاگرام|دایرکتم

3. چرا دایرکت اینستا بالا نمیاد؟

این مشکل ممکن است به دلیل مشکلات شبکه، نسخه قدیمی برنامه اینستاگرام یا مشکلات سرور اینستاگرام باشد. اتصال اینترنت خود را چک کنید و برنامه اینستاگرام را به روز کنید.

 

پاسخ اتوماتیک به کامنت ها و دایرکت های اینستاگرام با دایرکتم

 

4. چرا دایرکت اینستا نمیشه پیام داد؟

این موضوع ممکن است بخاطر محدودیت‌های حساب کاربری (مانند بلاک شدن توسط فرد دیگر) یا مشکلات فنی از سمت اینستاگرام باشد. تنظیمات حریم خصوصی را بررسی کنید، همچنین چک کنید که حساب کاربری‌تان به علت بلاک شدن توسط دیگران، محدود شده است یا خیر‌.

 

5. چرا بعضی از دایرکت‌ها در اینستا پاک نمیشه؟

این مشکل احتمالا به دلیل استفاده از نسخه قدیمی اینستاگرام یا مشکلات موقتی سرور باشد؛ برنامه را به‌روزرسانی کنید. اگر با بروزرسانی مشکل حل نشد، احتمالا به دلیل مشکلات موقتی سرور است؛ پس از چند ساعت یا ۱ الی ۲ روز مشکل حل خواهد شد.

 

6. چرا ریکوئست دایرکت بالا نمیاد؟

در صورتی که پیام‌های جدید یا رکوئست‌های دایرکت با تاخیر دریافت می‌شوند، ممکن است به دلیل مشکلات شبکه یا تأخیر در سرورهای اینستاگرام باشد. وضعیت سرورهای اینستاگرام و اتصال اینترنت را می‌توانید بررسی کنید.

 

7. چرا تو دایرکت نمی‌تونم ریپلای کنم؟

این مشکل یکی دیگ از مشکلات دایرکت اینستاگرام است که ممکن است به دلیل نسخه قدیمی اپلیکیشن یا محدودیت‌های حساب کاربری باشد. از به‌روزرسانی برنامه اطمینان حاصل کنید و تنظیمات حساب کاربری را بررسی کنید. البته گاهی اوقات ممکن است اینستاگرام به صورت دوره ای شروع به باز کردن قابلیت های جدید برای کاربران کند. پس در این موارد باید کمی صبور باشید تا ویژگی جدید برای شما فعال شود.

 

8. چرا تم دایرکت اینستا عوض نمی‌شه؟

گاهی اوقات کاربران در تغییر تم دایرکت با مشکل مواجه می‌شوند. این مسئله ممکن است ناشی از محدودیت‌های نسخه فعلی برنامه یا مشکلات مربوط به تنظیمات کاربری باشد. بررسی به‌روزرسانی‌های اینستاگرام و تنظیمات مربوط به ظاهر برنامه مهم است.

 

9. چرا ویس در دایرکت اینستا باز نمی‌شه؟

این یکی از رایج‌ترین مشکلات دایرکت اینستاگرام است که می‌تواند به دلیل مشکلات فنی اپلیکیشن یا محدودیت‌های حساب کاربری باشد. بررسی سرعت اینترنت و به‌روز بودن برنامه اینستاگرام می‌تواند در حل این مشکل کمک کند.

 

10. چرا دایرکت اینستا سین نمی‌خوره؟

ممکن است کاربران با مشکل عدم نمایش ‘Seen’ در دایرکت‌ها روبرو شوند. این مشکل می‌تواند ناشی از تنظیمات حریم خصوصی یا مشکلات مربوط به سرورهای اینستاگرام باشد. توصیه می‌شود حریم خصوصی و تنظیمات نوتیفیکیشن‌ها را بررسی کنید.

 

11. چگونه دایرکت اینستا را برگردانیم؟

برخی کاربران با مشکلات دایرکت اینستاگرام مواجه می‌شوند، مانند نیاز به بازیابی پیام‌های پاک‌شده. متأسفانه، اینستاگرام به طور مستقیم این امکان را نمی‌دهد. پیام‌های حذف‌شده فقط در صورتی قابل بازیابی هستند که قبلاً از آنها نسخه پشتیبان تهیه شده باشد.

 

12. چگونه دایرکت اینستا را مخفی کنیم؟

امکان مخفی کردن دایرکت در اینستاگرام فراهم نیست. با mute کردن دایرکت صرفا نوتیفیکشن‌های پیام خاصی غیر فعال می‌شود.

 

13. چگونه دایرکت اینستا را یکجا پاک کنیم؟

در حال حاضر، اینستاگرام امکان حذف دسته‌جمعی پیام‌های دایرکت را نمی‌دهد. بنابراین، کاربران باید هر پیام را به صورت جداگانه حذف کنند، که زمان‌بر است.

 

14. چگونه دایرکت را ببندیم؟

برای بستن یک مکالمه دایرکت در اینستاگرام، کافی است در صفحه دایرکت، انگشتتان را روی مکالمه مورد نظر نگه دارید و گزینه ‘Delete’ را انتخاب کنید. این کار مکالمه را از لیست شما حذف می‌کند.

 

15. چگونه دایرکت بخوانیم ولی سین نخوره؟

برای خواندن پیام‌های دایرکت بدون نشان دادن ‘Seen’، می‌توانید در حالت هواپیما پیام‌ها را مشاهده کنید. پس از خواندن، باید از اینستاگرام خارج شوید و سپس حالت هواپیما را غیرفعال کنید.

 

16. چگونه برای دایرکت اینستا رمز بگذاریم؟

اینستاگرام امکان رمزگذاری بر روی دایرکت‌ها را به‌طور‌مستقیم نمی‌دهد. امنیت پیام‌های خصوصی شما از طریق تنظیمات حریم خصوصی و امنیت حساب کاربری شما تأمین می‌شود.

 

17. چگونه بفهمیم دایرکت اینستاگرام خوانده شده است؟

وقتی یک پیام در دایرکت اینستاگرام توسط گیرنده خوانده می‌شود، کلمه ‘Seen’ زیر آن نمایش داده می‌شود. بدین طریق، شما خواهید فهمید که پیام شما مشاهده شده است.

 

18. چگونه دایرکت پاک شده را بخوانیم؟

اگر پیامی در دایرکت اینستاگرام حذف شود، بازیابی آن امکان‌پذیر نیست. اینستاگرام امکان بازیابی پیام‌های حذف شده را فراهم نمی‌کند.

 

19. چگونه تاریخچه دایرکت اینستاگرام را پاک کنیم؟

برای پاک کردن تاریخچه دایرکت در اینستاگرام، باید هر مکالمه را به طور جداگانه حذف کنید.

 

20. چگونه چراغ دایرکت اینستاگرام را خاموش کنیم؟

برای غیرفعال کردن نوتیفیکیشن‌های دایرکت اینستاگرام، به تنظیمات حساب کاربری خود بروید و اعلان‌های دایرکت را غیرفعال کنید.

21. چگونه دایرکت خود را از دو طرف پاک کنیم؟

اینستاگرام امکان حذف دایرکت از دو طرف را فراهم نمی‌کند؛ اما شما می‌توانید پیام‌های خود را به صورت تک به تک با گزینه unsend برای دو طرف پاک کنید. گزینه delete، پیام‌ها را فقط برای شما پاک می‌کند.

 

22. چگونه از بلاک دایرکت خارج شویم؟

اگر در دایرکت اینستاگرام بلاک شده‌اید؛ تنها راه خروج از این وضعیت، تماس با فردی است که شما را بلاک کرده و درخواست از او برای آنبلاک کردن است‌.

 

23. چگونه از ریپورت دایرکت خارج شویم؟

اگر پیامی در دایرکت اینستاگرام گزارش شده باشد، باید منتظر بمانید تا تیم اینستاگرام آن را بررسی کند. در صورتی که اشتباهی رخ داده باشد، امکان بازیابی پیام وجود دارد.

 

24. چگونه در دایرکت اینستا سوال بگذاریم؟

برای پرسیدن سوال در دایرکت اینستاگرام، کافی است پیام خود را مانند هر پیام دیگری تایپ کنید و ارسال نمایید. همچنین، می‌توانید از استیکرهای سوال در استوری‌های اینستاگرام استفاده کنید و پاسخ‌ها را در دایرکت دریافت کنید.

 

25. چگونه در دایرکت اینستاگرام به اولین پیام برویم؟

رفتن مستقیم به اولین پیام در یک مکالمه دایرکت در اینستاگرام به طور مستقیم امکان‌پذیر نیست. باید به صورت دستی به بالای مکالمه اسکرول کنید تا به اولین پیام برسید.

 

26. چگونه در دایرکت اینستا آهنگ بفرستیم؟

یکی از مشکلات دایرکت اینستاگرام عدم قابلیت ارسال فایل آهنگ به طور مستقیم است. هر چند می‌توان ویسی از آهنگ درحال پخش را ضبط کنید و برای مخاطب خود ارسال کنید( ویس باید زیر ۱ دقیقا باشد).

 

اما یک راه حل بسیار جالب وجود دارد و آن استفاده از دایرکت هوشمند اینستاگرام است که  برای ارسال ویس تا 20 دقیقه برای مخاطب می توان از آن استفاده کرد. کافی است شما ویس مورد نظر را از طریق پنل دایرکتم آپلود کنید و با تعریف کردن یک دستور از مخاطب درخواست کنید که عدد یا کلمه مورد نظر را برای شما در دایرکت ارسال کند. به محض ارسال عدد یا کلمه مورد نظر زیر 3 ثانیه ویس بالای یک دقیقه شما برای مخاطب ارسال می شود.

برای تهیه اشتراک دایرکت اتوماتیک و خودکار اینستاگرام می توانید با کلیک بر روی بنر زیر اقدام کنید.

 

ارسال آهنگ و ویس بالای 1 دقیقه در دایرکت اینستاگرام|دایرکتم

ارسال آهنگ و ویس بالای 1 دقیقه در دایرکت اینستاگرام|دایرکتم

 

 

27. چگونه ویس دایرکت را ذخیره کنیم؟

اینستاگرام به طور مستقیم امکان ذخیره پیام‌های صوتی ارسال شده در دایرکت را نمی‌دهد. این مسئله نیز یکی دیگر از مشکلات دایرکت اینستاگرام است. برای ذخیره آن‌ها، می‌توانید از روش‌های غیررسمی مانند ضبط صفحه نمایش استفاده کنید.

 

28. چگونه عکس دایرکت را ذخیره کنیم؟

برای ذخیره عکس، عکس مورد نظر را چند ثانیه فشار داده و نگه دارید تا گزینه دانلود ظاهر شود، سپس می توانید عکس مورد نظر را ذخیره کنید. حالا به قسمت گالری گوشی خود بروید؛ در فولدری به نام instagram، میتوانید عکس ذخیره شده را بیابید.

 

29. چگونه در دایرکت عکس زمان‌دار بفرستیم؟

در قسمت چت، آیکونی به شکل دوربین را می‌توانید مشاهده کنید. همان جا بر روی آن کلیک کنید و عکسی را از گالری گوشی انتخاب کنید. در پایین صفحه سمت چپ گزینه‌ای وجود دارد. با ضربه زدن روی ‌آن گزینه‌ها تغییر می‌کند. سه گزینه‌ برای شما نشان داده می‌شوند:

  • Allow Reply
  • Keep in Chat
  • View Once

برای ارسال پیام زمان دار در اینستاگرام، باید گزینه View once را انتخاب کنید. عکس شما فقط یکبار نشان داده می‌شود و بعد حذف خواهد شد. با انتخاب این گزینه، خودتان هم دیگر نمی‌توانید عکس‌ها یا ویدیوهایی که فرستادید را مشاهده کنید.

مشکلات دایرکت اینستاگرام و ارسال عکس زمان دار|دایرکتم

 

30. چگونه ساجست دایرکت را پاک کنیم؟

برای پاک کردن پیشنهادات دایرکت در اینستاگرام، می‌توانید با کلیک روی علامت ‘X’ کنار نام کاربری در بخش پیشنهادات، آن‌ها را حذف کنید. این کار باعث می‌شود که آن حساب‌ها دیگر در پیشنهادات شما ظاهر نشوند.

 

31. چگونه صدای دایرکت اینستاگرام را قطع کنیم؟

برای خاموش کردن صدای نوتیفیکیشن‌های دایرکت اینستاگرام، به تنظیمات اپلیکیشن رفته و اعلان‌های صوتی را غیرفعال کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا از شنیدن صداهای اعلان هنگام دریافت پیام جدید خلاص شوید.

 

32. چگونه دایرکت‌های قدیمی را برگردانیم؟

بازیابی دایرکت‌های قدیمی در اینستاگرام مستقیماً امکان‌پذیر نیست. اگر یک مکالمه پاک شده باشد، دیگر نمی‌توانید آن را برگردانید، مگر اینکه قبلاً از آن نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید.

 

33. چگونه در دایرکت گروه بسازیم؟

برای ساخت گروه در دایرکت اینستاگرام، روی آیکون دایرکت در بالای صفحه کلیک کنید، سپس گزینه ‘New Group’ را انتخاب کنید و کاربرانی را که دوست دارید در گروه باشند را اضافه کنید.

 

34. چگونه دایرکت هوشمند اینستاگرام داشته باشیم؟

دایرکت هوشمند یا دایرکت اتوماتیک یکی از موضوعات ترند اینستاگرام در این روزهاست. به این صورت که مخاطب یک پیام خاصی که می توانید شامل عدد، کلمه یا یک عبارت باشد را بر اساس دستوری که شما تعیین کرده اید، یا در دایرکت ارسال می کند یا در پاسخ به استوری برای شما می‌فرستد، پس از آن در جواب یک ویس، متن، تصویر، کلیپ و هر چیزی که شما تعریف کرده باشید در کثری از ثانیه به صورت هوشمندانه و اتوماتیک برایشان ارسال می شود.

 برای دایرکت هوشمند حتما باید پیج شما در حالت تجاری(business) یا سازنده(creator) باشد.

 

مشکلات دایرکت اینستاگرام|دایرکتم

 

35. آیا از دایرکت اسکرین شات بگیریم طرف می‌فهمه؟

در حالت عادی اینستاگرام به کاربران خود اطلاع نمی‌دهد که از دایرکت‌هایشان اسکرین‌شات گرفته شده است. بنابراین، اگر کسی از پیام‌های دایرکت شما اسکرین شات بگیرد، اینستاگرام به شما اطلاع نخواهد داد. اما اگر کاربر برای شما عکسی ارسال کرده که به صورت زمان دار است و شما اسکرین شات بگیرید، اینستاگرام به کاربر شما اطلاع می دهد.

 

36. آیا پیام‌های دایرکت اینستاگرام قابل پیگیری است؟

به طور کلی، پیام‌های دایرکت اینستاگرام خصوصی هستند و فقط توسط ارسال‌کننده و گیرنده قابل مشاهده‌اند. با این حال، اگر مسائل قانونی مطرح شود، اینستاگرام ممکن است مجبور به اشتراک‌گذاری اطلاعات با مقامات قانونی شود.

 

37. آیا می‌شود پیام‌های دایرکت اینستا را برگرداند؟

خیر، پس از حذف پیام در دایرکت اینستاگرام، برگرداندن آن ممکن نیست. حذف پیام‌ها در اینستاگرام دائمی است.

 

38. از کجا بفهمیم اینستاگرام هک شده؟

نشانه‌های هک شدن حساب اینستاگرام شامل تغییرات ناخواسته در پروفایل، ارسال پیام‌ها یا پست‌هایی که توسط شما ایجاد نشده‌اند، یا اعلان‌های ورود به حساب از دستگاه‌های ناشناس است. در صورت مشاهده هر یک از این نشانه‌ها، باید فوراً اقدامات امنیتی لازم را انجام دهید.

 

39.علت غیر فعال شدن دایرکت اینستاگرام

غیر فعال شدن دایرکت اینستاگرام می‌تواند ناشی از چندین عامل باشد، از جمله مشکلات دایرکت اینستاگرام نظیر اختلالات فنی، به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری، یا محدودیت‌های حساب کاربری به دلیل رعایت نکردن قوانین پلتفرم. کاربران همچنین ممکن است با مشکلات اتصال شبکه مواجه شوند که ارسال و دریافت پیام‌ها را مختل می‌کند. برای حل این مشکلات، بررسی تنظیمات حساب، اطمینان از بروز بودن اپلیکیشن، و راه‌اندازی مجدد دستگاه توصیه می‌شود.

 

40.چرا پیام ها در اینستاگرام پاک نمیشود

وقتی پیام‌ها در اینستاگرام پاک نمی‌شوند، مشکلات دایرکت اینستاگرام مطرح می‌شوند. این مشکل ممکن است به دلایل متعددی رخ دهد، از جمله نقص‌های فنی در اپلیکیشن، مشکلات مربوط به سرورهای اینستاگرام، یا تنظیمات حریم خصوصی که به درستی پیکربندی نشده‌اند. گاهی اوقات، به‌روز نبودن نسخه اپلیکیشن می‌تواند باعث بروز این مشکل شود. برای رفع این مشکل، ابتدا اطمینان حاصل کنید که اپلیکیشن اینستاگرام خود را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کرده‌اید. سپس، اپلیکیشن را ببندید و دوباره باز کنید. در صورتی که مشکل ادامه داشت، دستگاه خود را راه‌اندازی مجدد کنید و اگر باز هم حل نشد، با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید. این اقدامات می‌توانند در حل مشکل پاک نشدن پیام‌ها در اینستاگرام به شما کمک کنند.

 

41.نحوه ی اتصال پیج اینستاگرام به فیسبوک

برای اتصال پیج اینستاگرام به فیسبوک، ابتدا وارد تنظیمات حساب اینستاگرام خود شوید. سپس، به دنبال گزینه «Accounts Center» در انتهای منو بگردید و آن را انتخاب کنید. در صفحه بعد، روی «Account» کلیک کنید تا به تنظیمات حساب خود دسترسی پیدا کنید. اکنون، با انتخاب گزینه «Add Account» و پیدا کردن فیسبوک، می‌توانید حساب فیسبوک خود را اضافه کنید. با دنبال کردن دستورالعمل‌های مرحله به مرحله، حساب اینستاگرام خود را به راحتی و بدون دردسر به پیج فیسبوک متصل کنید، این امر امکان اشتراک‌گذاری آسان‌تر محتوا بین این دو پلتفرم را فراهم می‌آورد.

اتصال اینستاگرام به فیسبوک| دایرکتم

3.7/5 - (3 امتیاز)

152 نظر در “مشکلات دایرکت اینستاگرام | 34 سوال+پاسخ و حل تمام مشکلات

  1. زیبا گفت:

    سلام
    چرا استیکرهام عوض شدن
    و موقع خروج از دایرکت اول یه صفحه ی مشکی خیلی سریع میاد و میره

    1. سلام دوست عزیز. اگر با صفحه مشکی روبرو میشید حتما چک کنید که اینستاگرامتون به روز باشه

      1. مونس گفت:

        سلام. پیام های دایرکت که قبلا به یکی داده شده گاهی به صورت پشت سر هم دوباره روی اعلانات گوشیم میاره. و وقتی میرم و پیوی اون چت و چک میکنم هیچ تغییری با قبل نکرده . علتش چیه؟؟

        1. mohammad aghaei گفت:

          سلام! مشکل شما ممکنه به دلایل زیر باشه:

          1. مشکل در نوتیفیکیشن‌ها (اعلانات)
          گاهی اوقات اینستاگرام نوتیفیکیشن‌های قدیمی رو دوباره ارسال می‌کنه، به خصوص اگر پیام‌هایی قبلاً در دایرکت ارسال شده باشه و تغییرات کوچکی در سیستم اعمال بشه.

          2. مشکل همگام‌سازی یا باگ نرم‌افزاری
          این ممکنه به دلیل باگ یا مشکل همگام‌سازی در اپلیکیشن اینستاگرام باشه که باعث میشه نوتیفیکیشن‌های قدیمی دوباره ارسال بشن، بدون اینکه تغییری در چت ایجاد شده باشه.

          3. اتصال ضعیف اینترنت
          گاهی اوقات اتصال اینترنت ضعیف می‌تواند باعث تاخیر در همگام‌سازی پیام‌ها و نوتیفیکیشن‌ها بشه و نوتیفیکیشن‌های قدیمی رو دوباره ارسال کنه.

          راه‌حل‌ها:
          بروزرسانی اپلیکیشن اینستاگرام: اطمینان حاصل کنید که اپلیکیشن اینستاگرام شما به آخرین نسخه بروزرسانی شده باشه.

          پاک کردن کش اپلیکیشن: کش اپلیکیشن اینستاگرام رو پاک کنید تا باگ‌ها و مشکلات نرم‌افزاری برطرف بشه.

          خروج و ورود مجدد به حساب: از حساب خود خارج بشید و دوباره وارد بشید تا همگام‌سازی جدید صورت بگیره.

          بررسی اتصال اینترنت: اتصال اینترنت خود را بررسی کنید تا مطمئن بشید مشکلی در ارتباط وجود نداره.

          امیدوارم این راه‌حل‌ها کمک کنه! اگر هنوز مشکل داشتید، خوشحال می‌شم بیشتر راهنمایی کنم.

      2. مری گفت:

        سلام خسته نباشید ببخشید چرا آنلاین شدن یکی از مخاطبین اینستاگرام من به مشکل خورده مثلا پیامم در لحظه سین میخوره ولی آخرین بازدید فرد برام زده دیروز یا دوساعت پیش مشکل از چیه؟؟؟؟

        1. mohammad aghaei گفت:

          سلام

          مشکل شما می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. در اینجا چند دلیل محتمل و راه‌حل‌هایی برای رفع آن آورده شده:
          1. حالت آفلاین یا حالت پرایوت بودن
          ممکن است فردی که شما پیام داده‌اید، از حالت آفلاین یا حالت پرایوت اینستاگرام استفاده کند. در این صورت، حتی اگر پیام شما را خوانده باشد و سین خورده باشد، اینستاگرام وضعیت آنلاین بودن او را نشان نمی‌دهد.
          حالت پرایوت (Private Mode): برخی از افراد تنظیمات حریم خصوصی خود را طوری تنظیم می‌کنند که وضعیت آنلاین یا آخرین بازدیدشان برای دیگران نمایش داده نشود. این باعث می‌شود که شما نتوانید زمان آنلاین بودن آن شخص را ببینید.
          2. تأخیر در بروزرسانی وضعیت آنلاین
          گاهی اوقات ممکن است که اینستاگرام دچار تأخیر در بروزرسانی وضعیت آنلاین یا آخرین بازدید افراد شود. این می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله مشکلات سرور یا اتصال اینترنتی باشد.
          3. مشکلات مرتبط با اینترنت
          اگر فردی که پیام شما را سین کرده، اتصال اینترنت ضعیف یا ناپایدار داشته باشد، ممکن است که پیام‌های جدید را بلافاصله سین کند، اما وضعیت آنلاین یا آخرین بازدیدش به‌روز نشود.
          4. تنظیمات حریم خصوصی جدید اینستاگرام
          اینستاگرام به تازگی برخی از تنظیمات حریم خصوصی خود را تغییر داده و ممکن است که به دلایلی خاص، تغییرات در نمایش وضعیت آنلاین یا آخرین بازدید افراد ایجاد شده باشد.
          5. اینستاگرام به‌روز نیست
          اگر اینستاگرام شما یا فرد مورد نظر به‌روز نباشد، ممکن است این مشکل رخ دهد. بهتر است که اپلیکیشن اینستاگرام خود را به آخرین نسخه بروزرسانی کنید.
          6. ویژگی‌های خاص اینستاگرام
          ممکن است فرد به دلایلی خاص وضعیت آنلاین خود را از شما پنهان کرده باشد، یا برخی از ویژگی‌ها مثل غیرفعال کردن دیده شدن آنلاین را تنظیم کرده باشد.

      3. امیر گفت:

        سلام وقتی به یکی پیام میدی تو اینیستا ومینویسه دعوت برای گپ زدن ارسال شد چگونه این باگ دعوت رو لغو کنم

        1. سلام دوست عزیز. این مورد رو در واقع نمیشه یکی از مشکلات دایرکت اینستاگرام دونست. به صورت پیشفرض روی اینستاگرالم وجود داره و تا زمانی که شخص مقابل دعوت شما رو قبول نکنه امکان گفتوگو وجود نداره.

          1. مهدیه گفت:

            سلام من الان به یه پیجی سفارش دادم ک تو استوریا گفتن بعد از واریز عکس فیش رو بفرستید ولی این امکان تو دایرکتشون وجود نداره الانم نمیتونم پیام بدم بهشون هیچ راه ارتباطی ام وجود نداره راه دیگ ای برای پیگیری هست؟

          2. سلام دوست عزیز. اگر راه ارتباطی قرار ندادن متاسفانه نمیتونید باهاشون ارتباط بگیرید. جز اینکه اگر لازم به پیگیری باشه از مراجع قانونی و شماره حسابی که براشون واریز داشتید، بتونید پیگیریتون رو انجام بدید.

      4. Nieysi گفت:

        سلام در قسمت درخواست پیام دایرکت که مخفی هست فردی که میخواد پیام بده (قسمت ریکوئیست) یکبار بیشتر نمیتونه پیام بده و بصورت دعوت ارسال میشه و در صورت پذیرفته شدن میتونن دوباره پیام بدن ، من میخوام این حالت دعوت نباشه و پیاما ارسال بشن ولی seen نخوره

        1. سلام دوست عزیز این مورد از مشکلات دایرکت اینستاگرام نیست و اینستاگرام به صورت پیشفرض این قابلیت رو ایجاد کرده. در صورتی که درخواست از سمت شما قبول بشه شخص میتونه باهاتون چت کنه

          1. fahime گفت:

            سلام چطوری دایرکت یه نفری که خیلی وقت چت نکردیم به صورت خالی دردایرکت اومده؟یعنی پیامشو پاک کرده؟

          2. mohammad aghaei گفت:

            سلام

            حذف پیام‌ها توسط طرف مقابل: ممکنه طرف مقابل تمام پیام‌های چت رو از بخش دایرکت خودش حذف کرده باشه. وقتی پیام‌ها از طرف مقابل پاک میشن، تو همچنان می‌تونی چت رو ببینی، اما بدون پیام.

            حذف چت از سمت شما: اگر چت رو از سمت خودت حذف کرده باشی (یعنی بخش “حذف پیام” رو زده باشی)، ممکنه برای شما چت خالی نشون داده بشه، ولی طرف مقابل هنوز پیام‌ها رو می‌تونه ببینه.

            بلاک یا ریپورت شدن: اگر طرف مقابل شما رو بلاک کرده باشه، ممکنه چت‌ها به صورت خالی نمایش داده بشه (البته در این حالت معمولاً نمی‌تونی پیام ارسال کنی و فقط عکس پروفایل و نامش رو می‌بینی).

            مشکل فنی یا باگ: ممکنه این مورد به‌دلیل باگ یا اختلال موقت در اینستاگرام اتفاق افتاده باشه که پیام‌ها به صورت موقتی ناپدید شده‌اند.

    2. Zhm گفت:

      سلام یکی از دوستان در گروه اینستاگرامی ‌که باهم داریم نمیتونه وویس ها رو ببینه اصلا پیام وویس براش نمیده بعلاوه پیج هایی که براش فرستادم نمیتونه ببینه یعنی از صفحه چت اسکرین فرستاد اصلا نه وویس هست نه پیج هایی که به اشتراک گذاشتیم. در صورتیکه بقیه اعضا مشکلی ندارند. آپدیت هم کرده اینستاگرام رو

      1. سلام دوست عزیز. این مورد به خیلی موارد میتونه بستگی داشته باشه. گاهی ممکنه با آپدیت اینستاگرام رفع بشه. گاهی باید اپلیکیشن اینستاگرام رو کلن حذف کرد و مجدد نصب کرد. حتی اینترنت و برنامه های تغییر آیپی هم میتونن دخیل باشن. باید روش های مختلف رو امتحان کنن.

  2. محسن گفت:

    با سلام

    چند روز هست که قسمت ریکوست دادن به دیکران که آبی رنگ هست رنگش تغییر پیدا کرده و مشکی شده
    دلیلش چی میتونه باشه؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! تغییر رنگ گزینه ریکوئست ممکنه به دلایل زیر باشه:

      آپدیت اینستاگرام: تغییرات طراحی می‌تواند باعث تغییر رنگ بشه.
      حالت Dark Mode: اگر این حالت فعال باشه، رنگ‌ها به مشکی تغییر می‌کنند.
      مشکل فنی یا باگ: ممکنه به دلیل باگ اینستاگرام باشه.
      تنظیمات دستگاه: تنظیمات نمایش ممکنه باعث تغییر رنگ بشه.
      راه‌حل‌ها:

      بررسی و تغییر حالت Dark Mode.
      بروزرسانی و پاک کردن کش اپلیکیشن.
      امیدوارم حل بشه!

  3. الهام گفت:

    سلام قسمت دایرکت بعد از جواب دادن چندتا پیام باز برمیگرده اول صحفه مشکل چیه

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام برای حل مشکل برگشت به ابتدای دایرکت:

      بروزرسانی اپلیکیشن اینستاگرام.
      پاک کردن کش اپلیکیشن از تنظیمات دستگاه.
      خروج و ورود مجدد به حساب.
      بررسی اتصال اینترنت و استفاده از اینترنت پایدار.
      اگر مشکل حل نشد، اپلیکیشن رو حذف و دوباره نصب کنید.
      امیدوارم کمک کرده باشه!

  4. اردلان گفت:

    سلام چرا پیج من وقتی یکی وارد صفحه پیج من میشه فقط گزینه فالو داره و گزینه مسیج رو نداره چجوری درستش کنم

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! اگر در پیج شما گزینه “Message” (پیام) نمایش داده نمی‌شود و فقط گزینه “Follow” وجود دارد، ممکنه به دلایل زیر باشه:

      دلایل ممکن:
      پیج شما به حالت “Private” (پرایوت) است اگر پیج شما پرایوت باشد، اینستاگرام اجازه ارسال پیام از افرادی که شما رو فالو نکرده‌اند رو نمی‌دهد.

      حالت کسب و کار یا Creator Account اگر پیج شما یک حساب کسب و کار یا Creator باشد، ممکنه گزینه “Message” به دلایل خاصی از بین بره.

      تنظیمات دایرکت (Message Controls) اینستاگرام به شما این امکان رو می‌دهد که کنترل کنید چه کسانی می‌توانند به شما پیام بدهند. اگر این گزینه‌ها به درستی تنظیم نباشند، ممکنه گزینه “Message” نمایش داده نشه.

      راه‌حل‌ها:
      بررسی تنظیمات حریم خصوصی پیج

      به Settings > Privacy برید و بررسی کنید که پیج شما Private نباشه.
      تنظیمات “Message Controls”

      به Settings > Privacy > Message Controls برید و مطمئن بشید که گزینه ارسال پیام برای فالوورها فعال باشه.
      تغییر به حساب شخصی اگر حساب شما کسب و کار یا Creator است، می‌توانید به حساب شخصی برگردید. برای این کار:

      به Settings > Account برید و روی Switch to Personal Account کلیک کنید.
      بروزرسانی اپلیکیشن مطمئن بشید که اپلیکیشن اینستاگرام شما به آخرین نسخه بروزرسانی شده باشه.

      امیدوارم که این راه‌حل‌ها به شما کمک کنه! اگر مشکلی داشتید، خوشحال می‌شم بیشتر کمک کنم.

  5. معصومه گفت:

    ویس می گیرم داخل اینستا ویس خالی میره اصلا صدایی چیزی نمیره چرا؟! بعد مدتش هم صفر ثانیه هستش

    1. سلام دوست عزیز. برای حل مشکل ویس در دایرکت اینستاگرام یا باید اینستاگرامتون رو بررسی بفرمایید که بروزرسانی شده باشه یا اگر از از نسخه اصلی اینستاگرام استفاده نمی کنید، سعی کنید نسخه اصلی رو نصب کنید. در برخی موارد هم با پاک کردن اپ اینستاگرام و نصب مجدد ممکنه مشکلتون حل بشه. امتحان کنید اگر جواب نداد مجدد کامنت بزارید.

      1. fateme گفت:

        سلام من پیج کاریم یه مدت غیرفعال بود حالا بعداز چندوقت نمیتونم جواب پیاما دایرکتمو بدم…کامنت و استوری میتونم بذارم فقط تو دایرکت هیچی ارسال نمیشه…لطفا راهنماییم کنید

        1. mohammad aghaei گفت:

          اگر نمی‌توانید پیام‌های دایرکت ارسال کنید، دلایل ممکن شامل موارد زیر است:

          محدودیت‌های موقت اینستاگرام: صبر کنید تا محدودیت برداشته بشه.
          تنظیمات حریم خصوصی: به Settings > Privacy > Message Controls برید و بررسی کنید که پیام‌ها فعال باشه.
          مشکل فنی یا باگ: اپ رو بروزرسانی کنید، خروج و ورود مجدد کنید.
          محدودیت در دایرکت: فعالیت رو کمتر کنید و چند روز صبر کنید.
          نسخه وب: از اپ موبایل استفاده کنید.
          امیدوارم حل بشه!

        2. Sabur گفت:

          سلام
          روز بخیر
          چرا چت مخفی تو دایرکت بعضی از دوستانی که چت میکنم فعال نمیشه
          ممنون

          1. mohammad aghaei گفت:

            سلام! روز بخیر!

            در مورد چت مخفی (Hidden Chat) در دایرکت اینستاگرام، اگر این گزینه برای بعضی از دوستان فعال نمی‌شود، دلایل مختلفی ممکن است وجود داشته باشد:

            تنظیمات حریم خصوصی حساب: برای فعال کردن چت مخفی، باید هر دو طرف چت (شما و طرف مقابل) ویژگی «Message Controls» را برای چت‌های خاص تنظیم کرده باشید. اگر طرف مقابل این تنظیمات را فعال نکرده باشد، گزینه چت مخفی برای شما فعال نخواهد شد.

            نسخه اپلیکیشن: ممکن است شما یا طرف مقابل از نسخه‌های قدیمی اینستاگرام استفاده کنید. برای فعال شدن تمام ویژگی‌ها، بهتر است اپلیکیشن خود را به آخرین نسخه به روزرسانی کنید.

            نوع حساب کاربری: برخی از ویژگی‌ها ممکن است بسته به نوع حساب کاربری (حساب شخصی یا تجاری) محدودیت‌هایی داشته باشند. اگر حساب طرف مقابل تجاری یا Creator باشد، ممکن است دسترسی به برخی ویژگی‌ها متفاوت باشد.

            تنظیمات چت مخفی: اگر شما از تنظیمات «قفل» برای چت‌های خاص استفاده کنید، ممکن است این ویژگی فقط برای برخی از دوستان یا چت‌ها فعال شود. برای این کار، باید از گزینه «Settings» -> «Privacy» -> «Messages» وارد شوید و «Message Controls» را تنظیم کنید.

      2. مریم گفت:

        سلام من تمام اعلان های دایرکت اینستا رو خاموش کردم. ولی بازم پیام با متن بابای صفحه نشون داده میشه. چکار کنم‌کلا هیچی نشون نده.

        1. سلام خانم مریم. این مورد از مشکلات دایرکت اینستاگرام نیست. برای حل این مشکل متناسب با سیستم عامل گوشیتون باید وارد بخش اعلانات خود گوشی همراتون بشید و از اون قسمت اعلانات اینستاگرام رو غیرفعال کنید.

    2. ملیحه اعظمی گفت:

      قفل شدن ریکسویت

      1. سلام دوست عزیز. مشکلتون رو درباره دایرکت اینستاگرام واضح تر بیان کنید تا راهنماییتون کنیم.

        1. ناشناس گفت:

          سلام من برای پیج دیگه ای که فیلم میفرستم یا هون برام می‌فرسته نمیاره میزنه پیام دردسترس نیست این یعنی چی

          1. mohammad aghaei گفت:

            سلام این مشکل معمولاً به یکی از دلایل زیر بوجود میاد:

            1. حساب کاربری غیرفعال یا حذف شده
            2. بلاک شدن (Blocked)
            3. مشکلات فنی یا اختلالات موقتی در سرورهای اینستاگرام
            4. حساب خصوصی (Private Account)
            5. محدودیت‌های اینستاگرام (Temporary Block)
            6. تنظیمات حریم خصوصی یا مسدود کردن پیام‌ها توسط شخص
            7. محدودیت‌های ارتباطی در دایرکت
            راه‌حل‌ها:
            چک کردن وضعیت حساب‌ها: اطمینان حاصل کنید که حساب شما یا حساب گیرنده حذف نشده یا غیرفعال نشده باشد.
            بررسی بلاک بودن: بررسی کنید که آیا طرف مقابل شما را بلاک کرده است یا خیر. اگر بلاک شده باشید، پیام‌های شما به آن شخص ارسال نمی‌شود.
            بررسی به‌روزرسانی اپلیکیشن: مطمئن شوید که اینستاگرام شما به آخرین نسخه بروزرسانی شده است.
            پاک کردن کش (Cache): گاهی اوقات کش اپلیکیشن مشکل‌ساز می‌شود، بنابراین پاک کردن کش اپلیکیشن می‌تواند مشکل شما را حل کند.
            منتظر ماندن: اگر مشکل از سرورهای اینستاگرام باشد، معمولاً پس از مدتی مشکل برطرف می‌شود.

  6. مهربانو گفت:

    سلام من به یه پیام کپی شده که میخوام برای کسی بفرستم ضریدر قرمز میخوره و ارسال نمیشه باید چیکار کتم ؟؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام برای حل مشکل

      چند دقیقه صبر کنید تا محدودیت‌های موقت برطرف بشه.
      متن پیام رو تغییر بدید تا به عنوان اسپم شناسایی نشه.
      پیام رو از دایرکت جدید ارسال کنید.
      خروج و ورود مجدد به حساب.
      اپلیکیشن اینستاگرام رو بروزرسانی کنید.
      امیدوارم مشکل حل بشه!

  7. صبا علیزاده گفت:

    من میخوام دایرکتو از جنرال ببرم پرایمری برای من میره همون احظه ولی همکارم که تو پیج هست با گوشی خودش چک میکنه نمیره،تاحالا همچین مشکلی نداشتیم الان یک هفتس هرکاری میکنیم نمیشه من میفرستم پرایمری اون چک میکنه میبینه نرفته و اون میبره میره قشنگ برای منم ولی من میزنم نمیره ممنون میشم جواب بدید یا اگر کسیو میشناسید بتونه مشکل منو حل کنه بفرمایید،خیلی واجبه

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! این مشکلی که توی دایرکت دارید ممکنه به دلیل مشکلات مختلفی باشه. در اینجا چند دلیل و راه‌حل برای حل مشکل آوردیم:

      1. تنظیمات مختلف در دستگاه‌ها
      ممکنه تنظیمات دایرکت در گوشی شما و همکارتون فرق کنه. اینستاگرام به‌طور خودکار برخی از پیام‌ها رو به General یا Primary منتقل می‌کنه.

      راه‌حل:

      هر دو نفر وارد Settings > Notifications > Messages بشید و مطمئن بشید که تنظیمات مشابهی برای دریافت پیام‌ها دارید.
      2. مشکل همگام‌سازی دستگاه‌ها
      گاهی اوقات مشکلات همگام‌سازی در بین دستگاه‌ها باعث میشه که پیام‌ها به درستی منتقل نشه.

      راه‌حل:

      خروج و ورود مجدد به حساب در هر دو دستگاه.
      بررسی کنید که نسخه اپلیکیشن اینستاگرام شما و همکارتون به‌روز باشه.
      3. مشکلات سرور اینستاگرام
      گاهی اوقات مشکلات سروری اینستاگرام باعث میشه پیام‌ها به‌طور نادرست منتقل بشه.

      راه‌حل:

      چند ساعت صبر کنید و دوباره امتحان کنید. این مشکل معمولاً پس از مدتی برطرف می‌شود.
      4. پاک کردن کش اینستاگرام
      کش اپلیکیشن می‌تواند باعث بروز مشکلات در عملکرد اینستاگرام بشه.

      راه‌حل:

      کش اپلیکیشن اینستاگرام رو در تنظیمات دستگاه پاک کنید یا اپلیکیشن رو حذف و نصب مجدد کنید.
      5. حذف و اضافه کردن مجدد حساب‌ها
      گاهی اوقات حذف حساب و اضافه کردن مجدد آن می‌تواند مشکل همگام‌سازی را حل کند.

      راه‌حل:

      از Settings > Account > Log Out خارج شوید و دوباره وارد حساب شوید.
      اگر هیچ کدوم از این راه‌ها جواب نداد، ممکنه مشکل به دلیل تغییرات یا باگ در اینستاگرام باشه. امیدوارم که با یکی از این روش‌ها مشکل حل بشه!

  8. جلیل موسوی گفت:

    سلام . شخصی در دایرکت بنده میادپیام میده و جالبه از جانب من هم جواب میده . یعنی دوطرفه داره جواب میده . هک شدم؟؟ اگر هک یا هر چیزی هست راه کار چیست ممنون از دوستان

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! اگر کسی در دایرکت شما پیام می‌دهد و شما هم می‌توانید به آن پاسخ دهید، احتمالاً به این معنی است که حساب شما هک نشده است. اما اگر نگران امنیت حساب خود هستید، چند راهکار برای بررسی و رفع مشکلات امنیتی وجود دارد:

      1. بررسی فعالیت‌های مشکوک
      به Settings > Security > Login Activity بروید و بررسی کنید که آیا از دستگاه‌های ناشناسی وارد حساب خود شده‌اید یا خیر. اگر دستگاهی مشکوک دیدید، آن را لغو دسترسی کنید.
      2. تغییر رمز عبور
      رمز عبور خود را فوری تغییر کنید. بهتر است یک رمز عبور قوی و منحصر به فرد انتخاب کنید.
      3. فعال کردن تایید هویت دو مرحله‌ای
      برای ایمن‌تر کردن حساب، تایید هویت دو مرحله‌ای را فعال کنید. این ویژگی به شما کمک می‌کند تا حتی اگر رمز عبور شما به خطر بیفتد، دسترسی غیرمجاز غیرممکن باشد.
      راه‌حل:

      به Settings > Security > Two-Factor Authentication بروید و این گزینه را فعال کنید.
      4. بررسی پیام‌ها و دایرکت‌ها
      اگر پیام‌های دایرکت شما بدون دخالت شما ارسال می‌شود، بررسی کنید که آیا کسی به حساب شما دسترسی دارد یا نه.

  9. سما گفت:

    سلام
    دایرکت من برای فالورام نمیره ینی بهم درخواست میدن من هم قبول میکنم ولی در پیجم گزینه ی دایرکت نیست چجوری میتوانم فعال کنن

    1. mohammad aghaei گفت:

      برای فعال کردن دایرکت:

      تنظیمات حریم خصوصی: به Settings > Privacy > Message Controls بروید و مطمئن شوید پیام‌ها برای فالوورها فعال باشد.
      خروج و ورود مجدد: حساب خود رو دوباره وارد کنید.
      اگر از نسخه وب استفاده می‌کنید، از اپلیکیشن موبایل استفاده کنید.
      بروزرسانی اپلیکیشن: اپ اینستاگرام رو به‌روز کنید.
      امیدوارم مشکل حل بشه!

  10. سجاد غفوری نژاد گفت:

    سلام دایرکتام خود به خود حذف میشه
    دلیلش چیه ؟

    1. سلام دوست عزیز. تنظیمات خاصی نداره این مورد. جز اینکه از نسخه های قدیمی اینستاگرام استفاده می کنید یا از نسخه های غیر رسمی. اگر اینستاگرامتون آپدیت نیست حتما آپدیت کنید. میتونید از روی گوشی کلن حذف کنید اپلیکیشن رو و مجدد نصب کنید و تست بفرمایید.

      1. میلاد گفت:

        وقتی کسی میخاد بهم پیام بدع میگه باید این فرد شمارپ فالو داشته باشه
        چجوری درستش کنم

        1. mohammad aghaei گفت:

          سلام برای اینکه دیگران بتوانند بدون نیاز به فالو کردن شما، به شما پیام بدهند، باید تنظیمات حریم خصوصی دایرکت اینستاگرام رو تغییر بدید. مراحل زیر رو دنبال کنید:

          به پروفایل خودتون برید.
          روی سه خط بالای صفحه (منوی تنظیمات) بزنید.
          به بخش Settings بروید.
          وارد قسمت Privacy بشید.
          روی Messages کلیک کنید.
          در اینجا گزینه‌هایی خواهید دید که می‌توانید تنظیم کنید که چه کسانی بتوانند به شما پیام بدهند. برای اینکه همه بتوانند پیام بدهند، گزینه “Everyone” را انتخاب کنید.
          این تنظیمات باعث می‌شود حتی کسانی که شما رو فالو نکردند هم بت

      2. باران گفت:

        سلام
        دوستمو بلاک کردم و روز بعد از بلاک خارج کردم پیجشونو میبینم استوری ها و … ایشون هم همینطور پیام هم ارسال میکنن ایشون میاد ولی باز نمیشه من نمیتونم پیام بدم و زیر قسمت چت هنوز نوشتع که ایشون بلاک هستن ولی از بلاکی خارج شده
        دایرکت از بلاکی خارج نمیشه چیکار باید بکنم؟

        1. mohammad aghaei گفت:

          سلام! وقتی که کسی رو بلاک می‌کنی، معمولاً پس از خارج شدن از بلاک، پیام‌های گذشته و چت‌ها پاک نمی‌شن و همچنان محدودیت‌هایی برای ارسال پیام وجود داره. در مورد مشکلی که اشاره کردی، چند نکته برای رفع مشکل:

          خروج از و ورود مجدد به حساب: ممکنه با یکبار خروج از حساب و دوباره وارد شدن، این مشکل حل بشه. این کار به‌خصوص برای بروزرسانی اطلاعات جدید مفید هست.

          پاک کردن چت‌ها: اگه پیام‌های قبلی همچنان نمایش داده می‌شه و در وضعیت بلاک قرار دارن، می‌تونی چت‌ها رو حذف کنی و سپس دوباره اقدام به ارسال پیام کنی.

          بروزرسانی اینستاگرام: اطمینان حاصل کن که آخرین نسخه اینستاگرام رو نصب داری. گاهی مشکلاتی مثل این به دلیل باگ در نسخه‌های قدیمی‌ اپلیکیشن ایجاد می‌شه.

          انتظار برای بروزرسانی خودکار: بعد از بلاک و خروج از بلاک، گاهی تغییرات به‌صورت فوری اعمال نمی‌شن. ممکنه نیاز باشه چند ساعت صبر کنی تا وضعیت چت‌ها و بلاک به‌طور کامل بروزرسانی بشه.

          امیدوارم که مشکلت حل بشه!

  11. Ahmadi گفت:

    سلام چطوری لیست پیشنهادی یا ساسجت داخل اینستاگرام که توی دایرکت میاد رو پاک کنیم؟؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      برای پاک کردن لیست پیشنهادات دایرکت اینستاگرام:

      مخفی کردن پیام‌ها: دایرکت‌ها رو مخفی کنید یا فرد رو بلاک کنید.
      پاک کردن تاریخچه جستجو: به Settings > Security > Clear Search History برید.
      کاهش پیشنهادات: نمی‌شود پیشنهادات رو کاملاً غیرفعال کرد، اما می‌توانید از مخفی‌سازی استفاده کنید.
      امیدوارم کمک کرده باشه!

  12. yegane گفت:

    سلام
    امشب داشتم پیام هامو تو دایرکت ینفر آن سند میزدم یهو دیدم کل دایرکت های منو طرف مقابلم پاک شد بدون اینک من کاری کنم
    میش بگید مشکل از چیه؟ یا چطور میتونم دایرکتمون رو برگردونم؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! دلیل پاک شدن پیام‌ها ممکنه یکی از این‌ها باشه:

      طرف مقابل پیام‌ها رو حذف کرده.
      مشکل سروری یا باگ اینستاگرام.
      حساب هک شده.
      پاک شدن به اشتباه یا از دستگاه دیگه.
      راه‌حل‌ها:

      خروج و ورود مجدد به حساب.
      بروزرسانی اپلیکیشن.
      تغییر رمز عبور و فعال کردن تایید دو مرحله‌ای.
      اگر پیام‌ها حذف شده باشن، متاسفانه بازگشتشون ممکن نیست.

  13. Javad گفت:

    درود. علت اینکه ساعت پیام ها پس و پیش میشه چیه؟دایرکت رو تا اسکرول نکنم پیامهای جدید رو نشونم نمیده

    1. mohammad aghaei گفت:

      درود! مشکلاتی که گفتید ممکنه به دلایل زیر مرتبط باشه:

      1. مشکل همگام‌سازی پیام‌ها
      اینستاگرام گاهی با مشکلات همگام‌سازی روبه‌رو می‌شود که باعث می‌شود پیام‌ها با تأخیر یا به اشتباه نمایش داده شوند.

      راه‌حل:

      خروج و ورود دوباره به حساب.
      بروزرسانی اپلیکیشن اینستاگرام.
      پاک کردن کش اپلیکیشن.
      2. اتصال اینترنت ضعیف
      اگر اینترنت شما ضعیف باشه، پیام‌ها دیر یا ناقص همگام‌سازی می‌شوند و برای نمایش پیام‌های جدید باید اسکرول کنید.

      راه‌حل:

      از اتصال Wi-Fi یا اینترنت سریع‌تر استفاده کنید.
      3. مشکلات سرور اینستاگرام
      گاهی اوقات مشکلات سروری باعث اختلال در نحوه نمایش پیام‌ها میشه.

      راه‌حل:

      صبر کنید تا مشکل سرور حل بشه و دوباره چک کنید.
      4. مشکل در دستگاه یا اپلیکیشن
      ممکنه مشکل از دستگاه شما یا نسخه اپلیکیشن باشه که به‌طور نادرست پیام‌ها رو نمایش می‌ده.

      راه‌حل:

      ریستارت کردن گوشی.
      حذف و نصب مجدد اپلیکیشن.
      امیدوارم مشکلتون حل بشه! اگر سوال دیگه‌ای داشتید، خوشحال می‌شم کمک کنم.

  14. @naeimenasirii گفت:

    سلام
    چرا من ریپلای استوری میکنم واسه طرف مقابل ارسال نمیشه و یه ضربدر قرمز میزنه و مینویسه crate daily prompt

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! مشکل شما ممکنه به یکی از دلایل زیر مربوط باشه:

      1. محدودیت‌های اینستاگرام
      اینستاگرام ممکنه به دلیل ارسال پیام‌های زیاد یا رفتار مشکوک شما به‌طور موقت محدود شده باشه.

      راه‌حل:

      کمی صبر کنید تا محدودیت‌ها برداشته بشه و دوباره تلاش کنید.
      2. مشکل فنی یا باگ اینستاگرام
      ممکنه اپلیکیشن با یک باگ مواجه شده باشه که باعث ارسال نشدن ریپلای‌ها میشه.

      راه‌حل:

      بروزرسانی اپلیکیشن رو چک کنید.
      اپلیکیشن رو خروج و دوباره وارد کنید.
      پاک کردن کش اینستاگرام رو امتحان کنید.
      3. مشکل در استوری‌ها
      گاهی اوقات اگر استوری شخص تنظیمات خاصی داشته باشه، اجازه ریپلای نمی‌ده.

      راه‌حل:

      بررسی کنید که استوری طرف مقابل اجازه ارسال پیام داشته باشه.
      4. “Create Daily Prompt” پیام اشتباه
      این پیام معمولاً به معنای این است که استوری ممکنه مرتبط با ایجاد محتوا یا فعالیت‌های دیگر در اینستاگرام باشه و اجازه ارسال پیام رو نمی‌ده.

      راه‌حل:

      استوری رو بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که مربوط به پیام‌های شخصی نیست.
      امیدوارم که مشکل حل بشه!

  15. م گفت:

    سلام استوریایی که ریپلای میکنم یکی در میون ارسال میشه و پاک میشه خود به خودپیامم یعنی برای طرف مقابل نمیره علت چیه؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام مشکل ممکنه به دلیل یکی از موارد زیر باشه:

      مشکلات سرور اینستاگرام: اپ رو بروزرسانی یا دوباره وارد بشید.
      اتصال ضعیف اینترنت: اتصال اینترنت خود رو بررسی کنید.
      محدودیت اینستاگرام: ممکنه موقتی محدود شده باشید، صبر کنید.
      مشکل در اپلیکیشن: کش رو پاک کنید یا اپلیکیشن رو دوباره نصب کنید.

  16. Hhh گفت:

    سلام پیام دایرکتم یه طرفه شده و آخرین پیامام نشون میدن ولی پیام های طرف مقابلم نمیتونم ببینم .فقط پیام های خودم توی دایرکت هست راه روش هم جستجو کردم فایده نداشت

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام ممکنه به دلیل باگ یا مشکل سروری اینستاگرام باشه. پیشنهاد می‌کنم:

      از حساب خود خارج بشید و دوباره وارد بشید.
      اپلیکیشن رو بروزرسانی کنید.
      کش اینستاگرام رو پاک کنید.
      بررسی کنید که طرف مقابل شما پیام‌ها رو حذف نکرده باشه.
      امیدوارم مشکل حل بشه!

  17. رضا گفت:

    سلام وقت بخیر من بدون اینکه خودم پیجی رو بلاک کنم یه پیجی رفته تو بلاک لیست های من خودم موندم میشه راهنمایی کنین لطفا ؟؟؟ می‌خوام ببینم اصلا این کار شدنی هست یا نه ؟؟؟ خواهش میکنم اگه کسی اطلاعاتی داره بگه چون می‌خوام ببینم هک شدم ؟ یا کسی به پیجم دسترسی داره ؟ یا اصلا اتفاقاتی میشه ؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام وقت بخیر.

      در پاسخ به سوال شما: به طور معمول، اگر شما یک پیج را بلاک نکرده باشید، نمی‌تواند به طور خودکار وارد لیست بلاک شما شود. اما چند احتمال وجود دارد که این مشکل پیش بیاید:

      1. اشتباهات فنی یا باگ‌های اینستاگرام
      گاهی اوقات اینستاگرام دچار باگ‌ها یا مشکلات فنی می‌شود که باعث می‌شود پیج‌ها به اشتباه وارد لیست بلاک شما شوند. این مشکل ممکن است به طور موقت ایجاد شود و معمولاً با بروزرسانی اپلیکیشن یا ورود مجدد به حساب برطرف می‌شود.

      2. اینستاگرام از طرف شما یا کسی دیگر بلاک شده باشد
      ممکن است که شخص دیگری از طریق حساب شما یا به‌طور تصادفی شما را بلاک کرده باشد. اگر کسی به حساب شما دسترسی داشته باشد، ممکن است این اتفاق بیفتد.

      3. هک شدن حساب
      اگر شما احساس می‌کنید که حساب شما ممکن است هک شده باشد یا کسی به آن دسترسی پیدا کرده است، باید اقدامات امنیتی فوری انجام دهید. برای مثال، بررسی کنید که ایمیل‌ها یا پیام‌هایی از اینستاگرام در مورد تغییرات در حساب شما دریافت نکرده‌اید.

      4. بررسی امنیت حساب اینستاگرام
      اگر نگرانی‌هایی درباره امنیت حساب دارید، به این توصیه‌ها توجه کنید:

      تغییر رمز عبور: سریعاً رمز عبور حساب خود را تغییر دهید و از رمز عبورهای قوی استفاده کنید.
      فعال کردن تایید هویت دو مرحله‌ای (2FA): این کار از امنیت حساب شما بیشتر محافظت می‌کند. برای این کار، به بخش Settings > Security > Two-Factor Authentication بروید.
      بررسی فعالیت‌های مشکوک: در بخش Settings > Security > Login Activity می‌توانید مکان‌ها و دستگاه‌هایی که به حساب شما وارد شده‌اند را مشاهده کنید.
      5. نظارت بر فعالیت‌های حساب
      بررسی کنید که آیا شما در لیست بلاک افراد دیگر قرار دارید یا نه. برای این کار:

      به Settings بروید.
      وارد Privacy شوید.
      به بخش Blocked Accounts بروید و لیست افرادی که بلاک کرده‌اید را بررسی کنید.

  18. ملکی گفت:

    چندتا پیج دارم که همه قسمت پیامشون از بین رفته و فقط یه گزینه داره واونمم قسمت فالو کردنه، و وقتی کسی بخواد بهم پیام بده راهی بغیر از ریپلی استوری نداره، یکی از پیجهام بیشتر از یک ساله گزینه دایرکتش غیرفعال شده ، یکی دوتای دیگه هم چند روز پیش این مشکل براشون پیش اومد و نمیدونم باید چکارکنم که دوباره از قسمت پروفایل پبج، دوگزینه فالو و پیام رو داشته باشم…. اگه کسی میدونه مشکل چیه ممنون میشم راهنمایی کنه

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام
      تنظیمات دایرکت رو بررسی کنید.
      نوع حساب رو از تجاری به شخصی تغییر بدید.
      اپلیکیشن رو بروزرسانی کنید و کش رو پاک کنید.
      در صورت وجود محدودیت‌های اینستاگرام، طبق راهنمایی‌ها عمل کنید.
      امیدوارم که یکی از این روش‌ها مشکل شما را حل کند. اگر هنوز سوالی داشتید، خوشحال می‌شم بیشتر کمک کنم.

  19. moori.r.m.s007 گفت:

    نکات خوبی اشاره شد اما ی سوال اینکه صفحه قبل دایرکت زده آخرین بار ۵ هفته پیش وتو دایرکت میرم نوشته گپ با اکسپلور ولی جایی دیگه دیدم یه پست رو لایک کرده این یعنی چی

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام
      اینستاگرام گاهی فعالیت‌ها رو در بخش‌های مختلف به‌طور جداگانه نمایش می‌ده، به همین دلیل ممکنه که شما آخرین تعامل در دایرکت رو “۵ هفته پیش” ببینید، اما فرد در پست‌ها و لایک‌ها فعال باشه.

      امیدوارم این توضیحات برات مفید بوده باشه! اگر سوال بیشتری داشتی خوشحال می‌شم جواب بدم.

  20. نازیلا گفت:

    سلام چرا دایرکت اینستاگرام یهو نوشته از فلانی ۷تا پیام داذی میزنم روش کلا یه دونه پیام داده یا لایک کرده چیزی کع براش فرستادم ولی دوروزه هرکی دایرکت میده اینجوری برام میاد دلیلش چیه این مثبت ۹و اینا بقل دایرکت ولی هیچی نیست

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! مشکلی که گفتید ممکنه به دلایل زیر مربوط باشه:

      مشکلات فنی یا باگ اینستاگرام: اینستاگرام گاهی دچار باگ‌هایی می‌شود که باعث نمایش نادرست پیام‌ها یا اعلان‌ها می‌شود. این می‌تواند به شکل نمایش تعداد پیام‌های بیشتر از آنچه که واقعاً دریافت کرده‌اید، باشد.

      پیام‌های خوانده نشده: ممکن است برخی از پیام‌ها در لیست دایرکت به عنوان پیام‌های خوانده نشده نمایش داده شوند، حتی اگر شما آن‌ها را قبلاً خوانده‌اید.

      پیام‌های حذف‌شده یا ارورهای سرور: گاهی ممکن است پیام‌ها توسط طرف مقابل حذف شوند یا به دلیل مشکل سرور، اینستاگرام پیام‌ها را به‌درستی همگام‌سازی نکند.

      راه‌حل‌ها:
      اپلیکیشن رو بروزرسانی کنید: از App Store یا Google Play Store اینستاگرام رو به آخرین نسخه آپدیت کنید.
      خروج و ورود دوباره: از حساب خود خارج شوید و دوباره وارد شوید.
      کش اپلیکیشن رو پاک کنید: در تنظیمات گوشی، کش اینستاگرام رو پاک کنید.
      گوشی رو ریستارت کنید: گاهی ریستارت کردن گوشی می‌تواند باگ‌ها رو رفع کنه.

  21. همتا گفت:

    سلام . در پیج کاری در صفحه اول اینیستاگرام
    گزینه 《فرستادن پیام》روی صفحه نمیاد و وقتی ۳ خط بالایی رو هم میزنم گزینه سند مسیج نیست .چطور میتونم این گزینه رو فعال کنم .ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام
      حساب شما Business است؟: اگر بله، باید دکمه “Contact” رو فعال کنید تا گزینه پیام بیاد.
      تنظیمات دایرکت: برو به Settings > Privacy > Messages و گزینه “Everyone” رو انتخاب کن.
      بروزرسانی اینستاگرام: اپلیکیشن رو به آخرین نسخه بروزرسانی کن.
      مشکلات فنی: خروج و ورود دوباره به حساب یا نصب مجدد اپلیکیشن ممکنه کمک کنه.
      امیدوارم کمک کرده باشم!

  22. نازنین محمدی گفت:

    سلام خسته نباشید
    پیچ من دچار این مشکل شده که تو قسمت پروفایل دکمه مسیج نداره تا وقتی فالو کنه کسی حتی از منو همبرگری ام گزینه ای به اسم مسیج وجودد نداره دقیقا این چه مشکلیه؟ چجوری حلش کنم

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام.مشکلی که توصیف کردید ممکنه به یکی از دلایل زیر برگرده و خوشبختانه راه‌حل‌هایی برای رفع آن وجود دارد:

      دلایل محتمل و راه‌حل‌ها:
      حساب شما به حالت “Business” یا “Creator” تبدیل شده: اگر حساب شما Business یا Creator باشد، در بعضی موارد ممکن است گزینه “Message” فقط برای افرادی که شما را فالو کرده‌اند نمایش داده شود. این یکی از ویژگی‌های این نوع حساب‌ها است.

      راه‌حل:
      اگر تمایل دارید که پیام‌ها برای همه قابل مشاهده باشند، می‌توانید حساب خود را به حالت Personal تغییر دهید.
      برای تغییر به حساب شخصی:
      به پروفایل خود بروید.
      روی سه خط بالای صفحه بزنید و به Settings بروید.
      به بخش Account بروید.
      گزینه Switch to Personal Account رو انتخاب کنید.
      تنظیمات حریم خصوصی دایرکت شما: این امکان وجود دارد که تنظیمات حریم خصوصی دایرکت شما به گونه‌ای باشد که تنها افرادی که شما را فالو کرده‌اند، بتوانند به شما پیام دهند.

      وارد تنظیمات امنیتی حساب خود شوید و هر گونه هشدار امنیتی یا نیاز به تأیید هویت را بررسی کنید.
      اگر چنین مشکلی وجود داشته باشد، معمولاً باید طبق راهنمایی‌های اینستاگرام هویت خود را تأیید کنید.

  23. رسپینا گفت:

    سلام ویدیو ها و پست هایی ک من در دایرکت میفرستم و برام میفرستن باز نمیشه چیکار باید کرد

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! اگر ویدیوها و پست‌هایی که در دایرکت ارسال می‌کنید یا از دیگران دریافت می‌کنید باز نمی‌شوند، چندین راه حل وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید:
      1. چک کردن اتصال اینترنت
      2. بروزرسانی اپلیکیشن
      3. پاک کردن کش (Cache) اینستاگرام
      4. خروج و ورود دوباره به حساب کاربری
      5. تغییر VPN

  24. زارعی گفت:

    راه حل ارور دایرکت چیه؟
    وقتی کسی میخواد پیام بده مینویسه این شخص دریافت پیام از طرف همه غیر فعال کرده

    1. mohammad aghaei گفت:

      این ارور معمولاً زمانی پیش می‌آید که شخص مورد نظر تنظیمات حریم خصوصی دایرکت خود را به گونه‌ای تغییر داده که اجازه ارسال پیام از طرف کسانی که فالو نکرده را غیرفعال کرده است. این تنظیمات در بخش Messages حساب کاربری اینستاگرام قابل تغییر است.

  25. پریسا گفت:

    سلام وقت بخیر
    وقتی کسی دایرکت پیام بهم میده باز میکنم اما باز میزنه خوانده نشدع چطور رفع کنم ؟؟؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام وقت شما هم بخیر!

      اگر زمانی که شما دایرکت رو باز می‌کنید، اینستاگرام پیام رو به عنوان “خوانده نشده” نشان می‌ده، ممکنه دلیلش یکی از موارد زیر باشه:

      اتصال اینترنت ضعیف: ممکنه اینترنت شما هنگام باز کردن پیام ضعیف بوده و پیام به‌درستی علامت‌گذاری نشده.

      مشکل فنی اینستاگرام: ممکنه گاهی اوقات اپلیکیشن به درستی وضعیت پیام‌ها رو بروزرسانی نکنه.

      برای رفع این مشکل:

      اپلیکیشن رو بسته و دوباره باز کنید: این کار می‌تونه به‌روزرسانی وضعیت پیام‌ها رو انجام بده.
      اینترنت خود رو بررسی کنید: مطمئن بشید که اتصال اینترنت شما پایدار هست.
      اپلیکیشن اینستاگرام رو آپدیت کنید: ممکنه با بروزرسانی به آخرین نسخه، مشکل حل بشه.
      گوشی رو ریستارت کنید: گاهی اوقات یک راه حل ساده برای مشکلات فنی همین است.
      اگر این روش‌ها کار نکرد، ممکنه مشکل از سمت سرورهای اینستاگرام باشه و در این صورت باید منتظر آپدیت‌ها یا اصلاحات باشیم.

  26. سوگند گفت:

    سلام چجوری میشه دایرکتی که فرستادیم رای پیچ پرایوت رو پاک کنیم

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام اگر شما به پیجی که پرایوت هست پیام داده‌اید و حالا می‌خواهید پیام رو از دایرکت خودتون پاک کنید، مراحل زیر رو دنبال کنید:

      وارد دایرکت اینستاگرام بشید.
      به مکالمه‌ای که پیام رو فرستاده‌اید بروید.
      پیام مورد نظر رو نگه دارید.
      گزینه “حذف” یا “Delete” رو انتخاب کنید.
      این کار پیام رو از دایرکت شما حذف می‌کنه. اما چون حساب شخصی که به او پیام داده‌اید پرایوت است، اگر اون شخص پیام رو ندیده باشه، شما می‌تونید پیام رو از دایرکت خودتون حذف کنید. اگر پیام قبلاً دیده شده باشد، اون شخص همچنان قادر به دیدن پیام خواهد بود، اما پیام از دایرکت شما حذف می‌شود.

      در نهایت، هیچ‌وقت نمی‌توانید پیام را از دایرکت طرف مقابل حذف کنید.

  27. جواد فرهان گفت:

    سلام – در نسخه وب اینستا گرام ویس یا ویدیو در دایرکت باز نمیشود. چه کنیم؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! برای مشکل باز نشدن ویس یا ویدیو در دایرکت اینستاگرام از طریق نسخه وب، می‌توانید این مراحل رو امتحان کنید:

      چک کردن مرورگر: ابتدا مطمئن بشید که از آخرین نسخه مرورگر استفاده می‌کنید. گاهی اوقات مشکلات مربوط به مرورگر قدیمی می‌تواند باعث بروز این مشکل بشه.

      پاک کردن کش مرورگر: کش و تاریخچه مرورگر رو پاک کنید، ممکنه مشکل از اطلاعات ذخیره‌شده باشه.

      تغییر مرورگر: گاهی اوقات ممکنه مشکل به خاطر مرورگری خاص باشه. از مرورگرهای دیگه مثل گوگل کروم یا موزیلا فایرفاکس استفاده کنید.

  28. سمیرا باقری گفت:

    درود . در دایرکت برای خودم صفحه شخصی دارم که بعضی از پستها رو به اون ارسال کردم ولی پست ولی دیگه نمی تونم پست رو. پاک کنم. باید چیکار کنم؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! برای پاک کردن پست‌ها از دایرکت، باید مراحل زیر رو دنبال کنی:
      وارد دایرکت خودت بشو.
      به مکالمه‌ای که پست رو ارسال کردی برو.
      پست مورد نظر رو نگه‌دار (با انگشت خودت).
      گزینه “حذف” یا “Delete” رو انتخاب کن.

  29. ناشناس گفت:

    سلام ایا وقتی به اینستا گرام وارد شوم سریعا به مخاطبینم اطلاع رسانی میشه یا وقت میگیره تا اطلاع رسانی بهشون؟

    1. سلام دوست عزیز. همون لحظه اطلاع رسانی نمیشه ولی به مرور توی بخش پیشنهادات بهشون نشون داده میشه.

  30. سمیرا گفت:

    سلام وقت بخیر.چت های حذف شده دایرکت رو که با یه پیج مشخصی داشتم از چه طریقی میشه برگردوند؟ اطلاعات میتونه برگردونه؟

    1. سلام دوست عزیز. متاسفانه یکی از مشکلات دایرکت اینستاگرام همین مورد هست که قابلیت بازگردانی پیام ها نیست جز اینکه شما در گذشته از کلیه پیام ها بکاپ گرفته باشین.

  31. نوشین گفت:

    سلام من قبلا کلی پیام داخل قسمت( request ) دایرکتم داشتم ولی خیلی وقته که هیچ پیغامی اون قسمت برام نمیاد باید چیکار کنم لطفا راهنماییم کنید

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام میتونید این مواردو بررسی بفرمایید:
      تنظیمات حریم خصوصی رو چک کن: توی Privacy > Messages مطمئن بشو که پیام از افراد غیر فالوور هم میاد.
      حساب خصوصی نباشه: اگه private هست، فقط فالوورها می‌تونن پیام بدن.
      بروزرسانی اپلیکیشن: مطمئن شو اپ اینستاگرام آپدیت باشه.
      پاک کردن کش: کش اینستاگرام رو پاک کن.
      خروج و ورود دوباره به حساب.

  32. Nirvana گفت:

    سلام وقت بخیر
    من گزینه دیلیت رو هم میزنم پاک نمیشه میتونید کمکم کنین ممنون

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام دوست عزیز لطفا مشکلتون رو دقیق تر مطرح بفرمایید تا بتونم کمکتون کنم

  33. Nati گفت:

    سلام ببخشید من جدیدا پیج کاری زدم .
    ولی تو اینستا دیدم یسری از پیج ها میگن دایرکت نمیتونیم زیاد جواب بدیم ریپورت میشیم ادرس های دیگه میدن برای ارتباط ، ولی یسری پیج های دیگه هم روزانه کلی دایرکت دارن و چند نفری جواب میدن حتی. و به مشکلی نمیخورن .. این قضیه اش چیه ؟ چون من تازه پیج زدم میخوام به این مشکل بر نخورم و برام سواله ،فرقشون چیه؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام
      در مورد این مشکل، معمولاً دو علت اصلی وجود داره که باعث میشه پیج‌های مختلف با هم فرق داشته باشن:
      فرق پیج‌های مختلف به میزان فعالیت و تعامل با فالوورها و همچنین اعتبار حساب‌ها برمی‌گرده. برای جلوگیری از محدودیت‌ها، باید فعالیت خودتون رو طبیعی و با زمان‌بندی مناسب انجام بدید و به تدریج با پیجتون تعاملات انسانی و ارگانیک بسازید.

  34. farimah گفت:

    یک ‌ریلز از طرف یکی از دوستان برام ارسال شده
    این امکان وجود داره که تاریخچه ارسال این ریلز رو‌ببینم؟
    اینکه این ریلز از چه آیدی برای دوستم ارسال شده و بعد برای من فرستادن؟

    1. سلام خانم فریماه. متاسفانه قابلیتی که بتونید تاریخچه ارسال اون ریلز رو بررسی کنید تا الان که توی اینستاگرام نیومده. اما هر چیزی در آینده احتمالش هست

  35. زهرا گفت:

    سلام وقت بخیر
    من توی دایرکت اینستا یه ریکشن واسه یه استوری ریپلای کردم ولی حدودا ۵ دقیقه بعد پاک شد، حتی برای خودمم پاک شد.
    دوبار اینکارو کردم و هردوبار بعد از ۵ دقیقه اصلا توی بخش دایرکت خودمم نبود.
    ولی وقتی واسه دایرکت یه فالویینگ دیگم ریپلای استوری میکنم یه ریکشن
    بعد ۵ دقیقه پاک نمیشه.
    ممکنه هک شده باشم یا چیز دیگه؟؟
    دلیلش چیه؟؟ممنون میشم لطف کنید بگید

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! وقت شما هم بخیر.

      مشکلی که گفتید، احتمالاً به دلایل فنی یا تنظیمات خاص حساب شما مربوط میشه و معمولاً هک شدن دلیل اصلی نیست. اینجا چند علت و راهکار برای مشکل شما آورده شده:

      دلایل احتمالی:
      مشکلات سروری اینستاگرام: گاهی اوقات اینستاگرام ممکنه دچار مشکلات فنی بشه که باعث بشه ریکشن‌ها یا پیام‌ها بعد از مدتی پاک بشن. این مشکل موقتی و از سمت سرورهای اینستاگرام ممکنه باشه.

      تنظیمات حریم خصوصی: ممکنه شخصی که استوری رو ارسال کرده، تنظیمات حریم خصوصی خاصی داشته باشه که اجازه نده ریکشن‌ها برای مدت طولانی نمایش داده بشه.

      مشکل در اپلیکیشن: ممکنه نسخه اپلیکیشن شما دچار مشکل شده باشه. پاک کردن کش یا به‌روزرسانی اپلیکیشن می‌تونه کمک‌کننده باشه.

      محدودیت‌های حساب: اینستاگرام ممکنه برای حساب شما محدودیت‌های خاصی اعمال کرده باشه، مثلاً اگر بیش از حد از ریکشن‌ها استفاده کنید یا رفتار مشکوکی داشته باشید، برخی از ویژگی‌ها ممکنه غیرفعال بشن.

      راهکارها:
      اپلیکیشن رو آپدیت کنید.
      کش اپلیکیشن رو پاک کنید.
      تنظیمات حریم خصوصی طرف مقابل رو چک کنید.
      خروج و ورود دوباره به حساب.
      اگر مشکل ادامه داشت، گزارش مشکل بدید به پشتیبانی اینستاگرام.
      اگر هیچ‌کدوم حل نکرد، احتمال هک شدن خیلی ضعیف هست، اما همیشه حواستون به امنیت حساب باشه.

      امیدوارم که این کمک کرده باشه!

  36. حمید گفت:

    سلام چرا پیام دادم بعدش توی پیجش نمیره.اگه بلاک کرده باشه ک کلا بالا نمیاد پیجش. الان پیجش بالا میاد ولی عکسی نمیاد

    1. سلام دوست عزیز. منظورتون از اینکه پیام میزارید توی پیجش نمیره چیه؟ یعتی توی دایرکت اینستاگرام پیامتون ارسال میشه ولی پاک میشه یا اینکه کلن ارسال نمیشه و دکمه ارسال وجود نداره؟

  37. فریبا گفت:

    سلام خسته نباشید
    علت اینکه دکمه پیام های ذخیره شده تو دایرکت غیر فعال شده چیه ؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام
      میتونید موارد زیر رو بررسی کنید.

      باگ موقت: اپلیکیشن رو ببندید و دوباره باز کنید.
      نسخه قدیمی: اپ اینستاگرام رو آپدیت کنید.
      تنظیمات حریم خصوصی: چک کنید که تنظیمات حساب تغییر نکرده باشه.
      مشکلات سروری: گاهی مشکل از سمت اینستاگرام است.
      محدودیت حساب: اگر قوانین رو نقض کرده باشید، ممکنه محدود شده باشه.

  38. M گفت:

    سلام
    تقریبا یک هفته س که اینستا همه فالور ها رو برای من انلاین نشون میده و زمان ارسال و سین خوردن پیام ها همه رو میزنه اکنون چیکار کنم درست شه؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام
      برای حل این مشکل، می‌توانید مراحل زیر رو امتحان کنید:
      1. بررسی اتصال اینترنت
      2. راه‌اندازی مجدد اپلیکیشن
      3. پاک کردن کش (Cache) اینستاگرام
      4. خروج و ورود دوباره به حساب اینستاگرام
      5. بروزرسانی اپلیکیشن اینستاگرام
      6. بررسی تنظیمات حریم خصوصی و فعالیت آنلاین

  39. ناشناس گفت:

    سلام. کنار بعضی از پیامهایی که در دایرکت فرستادم علامت موشک کاغذی میاد. این یعنی چی؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام
      علامت موشک کاغذی که کنار بعضی از پیام‌ها در دایرکت اینستاگرام می‌بینید، به ویژگی “ارسال سریع” یا “ارسال سریع پیام” مربوط میشه. این علامت معمولاً وقتی کنار پیام شما ظاهر میشه که یک پیام خاص را سریعاً ارسال کرده‌اید و در واقع پیام شما ارسال سریع شده است.

  40. ناشناس گفت:

    سلام
    چرا گاهی کنار اسم‌ افراد توی دایرکت مینویسه : پاسخ میدهید؟(با رنگ آبی)

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام
      این ویژگی جدید در دایرکت اینستاگرام است که به شما کمک می‌کنه تا متوجه بشید کسی در حال نوشتن یا پاسخ دادن به پیام شماست. وقتی کنار اسم شخص در دایرکت عبارت “پاسخ می‌دهید” با رنگ آبی نمایش داده میشه، این یعنی شخص در حال تایپ کردن پاسخ به پیام شما است.

  41. زیبا گفت:

    سلام پیام های قبلی در دایرکت برای من نشون داده نمیشه حتی پیام هایی که خودم فرستادم فقط پیام های چند ساعت اخیر رو نشون میده مشکل رو چطور برطرف کنم

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام
      این موارد رو میتونید تست کنید
      پاک کردن کش: کش اینستاگرام رو در تنظیمات گوشی پاک کن.
      آپدیت اپلیکیشن: اپ اینستاگرام رو آپدیت یا دوباره نصب کن.
      چک کردن اینترنت: اتصال اینترنت رو بررسی کن.
      خروج و ورود مجدد: از حساب خارج شو و دوباره وارد شو.
      چک کردن بلاک: ممکنه بلاک شده باشی، بررسی کن.

  42. محسن گفت:

    سلام در قسمت ریکویست پیامی داشتم که موقع پاک کردن این گزینه اومد که میخوایین پیام های این آیدی دیگه به شما نمایش داده نشه و من گزینه اره رو انتخاب‌ کردم الان چطور میتونم این موضوع رو کنسل کنم و در صورتی که اون آیدی بهم دایرکت مجدد داد به دستم برسه؟؟
    در ضمن ایشون منو فالو ندارن

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام برای لغو محدودیت و دریافت پیام‌های جدید از فردی که محدودش کردید:

      پروفایل فرد رو باز کنید.
      در دایرکت، گزینه “Unrestrict” رو انتخاب کنید تا پیام‌هاش دوباره براتون نمایش داده بشه.
      اگر گزینه نبود:

      به Settings > Privacy > Messages برید و چک کنید که محدودیتی برای اون فرد نباشه.
      امیدوارم حل بشه!

  43. آرزو گفت:

    راستش من دوتا اکانت دارم وقتی رو یه اکانتم هستم به اون یکی اکانتم پیام بیاد از بالا میبینم ولی وقتی برگیرم به اون یکی اکانتم پیامی تو دایرکت نمیبینم دلیلش چیه؟

    1. دوست عزیز این مشکلات دایرکت اینستاگرام میتونه به خاطر یا آپدیت نبودن اینستاگرام اتفاق بیفته یا وضعیت اینترنتی که ازش استفاده میکنید و حتی اپ های تغییر آیپی چون میتونه باعث عدم لود صحیح اینستاگرام بشه.

  44. عباس گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    چرا پیامهای بالاتر توی دایرکت بالا نمیاد و پیامهام آنسند نمیشه و ادیت هم نمیتونم بکنم پیاما رو

    1. سلام دوست عزیز. ممکنه این مشکل اینستاگرام به خطر آپدیت نبودن اپلیکیشن باشه. اگر آپدیت بود پیشنهاد میکنم از برنامه های تغییر آیپی و اینترنت متفاوتی استفاده کنید و تست بفرمایید.

      1. ف گفت:

        سلام وقت بخیر نه فکر میکنم متوجه نشدید من خودم هم این مشکل رو دارم یه سری پیام به یک اکانت دیگه خودم دادم پیامها اومد و سین کردم حالا پیام های روز سه شنبه به کل پاک شدن پیام های قبلتر و یا بعد تر هستن ها فقط اون دو رپز پاک شدن به خاطر لود نیست
        این مشکل رو چطور رفع کنم

        1. mohammad aghaei گفت:

          سلام
          ممکنه مشکل به دلایل مختلفی ایجاد شده باشه، مثل باگ در اپلیکیشن اینستاگرام یا مشکلی در سینک کردن پیام‌ها. برای رفع این مشکل می‌تونی این مراحل رو امتحان کنی:

          آپدیت کردن اپلیکیشن: اطمینان حاصل کن که اپلیکیشن اینستاگرام به آخرین نسخه بروزرسانی شده.
          خارج و وارد شدن از حساب کاربری: حساب کاربری‌تو از اینستاگرام خارج کن و دوباره وارد شو.
          حذف کش (Cache): در تنظیمات گوشی، کش اینستاگرام رو پاک کن.
          چک کردن در دستگاه‌های مختلف: اگه امکانش هست، با استفاده از یک دستگاه دیگه (مثلاً کامپیوتر یا تبلت) وارد حساب شو تا ببینی پیام‌ها هنوز موجودند یا نه.
          اگر مشکل ادامه پیدا کرد، ممکنه به دلیل یک اختلال موقت در سرورهای اینستاگرام باشه.

      2. fahime گفت:

        سلام چرادایرکت خالی شخصی میاد یالا احتمالا پیامشو پاک کرده؟

        1. mohammad aghaei گفت:

          سلام! این که دایرکت شما خالی میاد، دو دلیل ممکن داره:

          طرف مقابل پیام‌ها رو پاک کرده:
          اگر کسی پیام‌ها رو از دایرکت خودش پاک کرده باشه، شما دیگه اون پیام‌ها رو نمی‌بینید، ولی همچنان چت وجود داره و ممکنه ظاهرش خالی باشه.

          مشکل فنی اینستاگرام:
          بعضی وقت‌ها به دلیل مشکلات فنی یا اختلالات سرور، پیام‌ها ممکنه به درستی بارگذاری نشوند. در این صورت، ممکنه دایرکت شما موقتا خالی نمایش داده بشه.

    2. احسان گفت:

      سلام‌
      توی دایرکت اینستام از صفحه چت با یکی دوستام همزمان دو صفحه داشتم
      بعد اینکه پیام‌های چند روز پیش همشون حذف شدن
      دلیلش چیه ؟

      1. mohammad aghaei گفت:

        سلام! دلیل حذف شدن پیام‌های دایرکت می‌تونه یکی از موارد زیر باشه:
        حذف پیام‌ها توسط طرف مقابل: اگر طرف مقابل شما پیام‌ها رو حذف کرده باشه، برای شما هم حذف می‌شن.
        حذف چت‌ها از سمت شما: شاید شما یا طرف مقابل چت‌ها رو به‌طور عمدی یا اتفاقی حذف کرده باشید.
        چت‌های موقتی (Vanishing Messages): اگر پیام‌ها به صورت موقتی (Vanishing Messages) فرستاده شده بودند، بعد از مدتی حذف می‌شن.
        مشکلات فنی یا باگ اینستاگرام: گاهی اوقات اینستاگرام به دلایل فنی پیام‌ها رو ناپدید می‌کنه.
        چند صفحه چت همزمان: اگر شما همزمان دو صفحه چت داشتید، ممکنه یکی از اون‌ها با تغییر یا به‌روزرسانی حذف شده باشه.

  45. T گفت:

    سلام چرا دیگه واسه خودم نمیشه دایرکت چیزی ارسال کنم قبلا سرچ میزدم میشد واسه خودم پست بفرستم ولی الا اسمم دیگه نمیاد راهی هست

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! متاسفانه به نظر می‌رسه که مشکل شما به یکی از تغییرات جدید اینستاگرام یا یک اختلال موقتی مرتبط باشه. در نسخه‌های قبلی اینستاگرام، کاربران می‌توانستند به راحتی به خودشان دایرکت ارسال کنند (برای ذخیره کردن یادداشت‌ها یا ارسال پست به خود). اما در برخی از به‌روزرسانی‌ها، این ویژگی تغییر کرده یا به طور موقت غیرفعال شده.

  46. فاطمه گفت:

    سلام وقت بخیر
    من تعداد دایرکت های اینستام زیاده و یه سریاشونو سین نزده بودم الان بعد یه مدت هرچی توی دایرکتا میرم پایین حتی دایرکت های جواب داده شده همشون tap to chat خورده بدون اینکه پیامشونو پاک کرده باشن دایرکت و باز میکنم چتای هر دو طرفمون نیست اینستامم بروز شده هست مشکل از کجاست باید چیکار کنم خیلی از دایرکتامو نمی تونم ببینم

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام وقت شما هم بخیر!

      مشکلی که گفتید احتمالاً به دلیل یک اختلال در سینک شدن دایرکت‌ها یا بروز مشکلات فنی در اپلیکیشن اینستاگرام اتفاق افتاده. این نوع مشکلات می‌توانند به دلایل مختلفی مثل قطع بودن اینترنت، مشکلات سرور اینستاگرام یا نقص در اپلیکیشن پیش بیایند.
      برای حل این مشکل چند راهکار رو پیشنهاد می‌کنم:
      1. بررسی اتصال اینترنت
      2. راه‌اندازی مجدد اپلیکیشن
      3. پاک کردن کش اپلیکیشن
      4. به‌روزرسانی اپلیکیشن
      5. خروج و ورود دوباره به حساب
      6. پاک کردن تاریخچه دایرکت‌ها (آخرین راه‌حل)

  47. صبا گفت:

    سلام چرا پیامهای دایرکت من ارسال نمیشه یا خیلی زمان میگذره تا ارسال بشه مثلا ده دقیقه در صورتی که نت خیلی خوبی دارم

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام مشکل می‌تونه به دلایل زیر باشه:

      مشکل سرورهای اینستاگرام: صبر کن و دوباره امتحان کن.
      کش یا داده‌های اپ: کش اینستاگرام رو پاک کن.
      آپدیت نکردن اپلیکیشن: اپ رو آپدیت کن.

  48. کژال گفت:

    سلام
    قسمت درخواست های پیام برای من باز نمیشه پیام برام اومده ولی نشون داده نمیشه

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! اگر درخواست‌های پیام (Message Requests) برای شما باز نمی‌شود، این ممکنه به دلایل مختلفی اتفاق بیافته. چند راهکار برای رفع مشکل:
      بروزرسانی اپلیکیشن
      خروج و ورود مجدد به حساب
      پاک کردن کش (Cache)
      بررسی اینترنت

  49. ميرمحمدي گفت:

    سلام وقت بخير الان يه چند روزي است كه شخصي در اينيستا پيام هاي من را نميبينه و نميخونه ولي آنلاين هست بلاك نشدم و روي اسمش كمرنگ شده و همچنين نميتونم فالورا و فالواينگ هايش را ببينم يعني چي شده

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! وقت شما هم بخیر.

      مشکلی که توضیح دادید، می‌تونه به دلایل مختلفی رخ بده:

      ممکنه شما بلاک شده باشید: وقتی کسی شما رو بلاک می‌کنه، شما پیام‌هاش رو نمی‌بینید و نمی‌تونید پیام ارسال کنید. همچنین، اگر شما رو بلاک کرده باشه، نامش کمرنگ میشه و فالوورهاش قابل مشاهده نیستند.

      حالت آرشیو (فقط برای شما): ممکنه طرف مقابل به اشتباه چت‌های شما رو آرشیو کرده باشه، که باعث می‌شه پیام‌ها برای شما دیده نشه، ولی آنلاین باشه.

      مشکل فنی اینستاگرام: گاهی مشکلات موقتی اینستاگرام باعث اختلال در نمایش اطلاعات می‌شه. مثل اینکه اطلاعات فالوورها یا پیام‌ها به درستی لود نشه.

      راهکارها:
      چک کردن وضعیت بلاک: به پروفایل طرف برو و ببین اگر امکان ارسال پیام وجود نداره یا نامش کمرنگ شده، احتمالاً بلاک شده‌اید.
      خروج و ورود مجدد به حساب: برای رفع مشکلات فنی، از حساب خود خارج و دوباره وارد شوید.

  50. ... گفت:

    سلام چرا پیام های دایرکت اینستا خود ب خود پاک میشود؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام
      دلایل میتونه شامل:
      حذف پیام‌ها توسط طرف مقابل: طرف مقابل پیام‌ها رو حذف کرده.
      پیام‌های موقتی (Vanishing Messages): پیام‌ها پس از دیدن یا زمان مشخصی پاک می‌شن.
      حذف چت‌ها از سمت شما: شما چت‌ها رو پاک کردید.
      بلاک یا ریپورت شدن: پیام‌ها بعد از بلاک پاک می‌شن.
      مشکلات فنی یا باگ: باگ نرم‌افزاری یا آپدیت نکردن اپلیکیشن.
      راهکار:
      اپلیکیشن رو آپدیت کن.
      کش اینستاگرام رو پاک کن.
      دوباره وارد حساب شو.

  51. Ftme گفت:

    سلام خسته نباشید ،چرا توی دایرکت زیر اسم طرف ایدیشو نمیاره و هیچی بجاش نمیزنه ولی فقط گاهی میزنه انلاین و گاهی هیچی این یعنی بازدیدش بازه ؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! ممنون
      این مشکلی که گفتید ممکنه به چند دلیل اتفاق بیفته:
      1. حریم خصوصی شخص مقابل
      2. فعال یا غیرفعال بودن وضعیت آنلاین
      3. مشکلات فنی یا به‌روزرسانی
      4. حالت “فعال بودن” یا “غیرفعال بودن” چت‌ها

  52. هالی گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    ببخشید چرا اسم فالوورایی که تا حالا باهاشون چت نداشتم توی دایرکت میاد بالا و پایینشون مینویسه tap to chst
    هیچجوره هم پاک نمیشن مگه اینکه آنفالوشون کنم؟؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! وقت شما هم بخیر.

      این مشکلی که توضیح دادید معمولاً به تنظیمات دایرکت اینستاگرام مربوط می‌شه. وقتی شما از کسی پیام نمی‌گیرید و اون فرد شما رو فالو کرده، ممکنه اینستاگرام پیشنهاد بده که با اون شخص چت کنید، که به صورت “Tap to Chat” نشون داده میشه.

  53. علی گفت:

    سلام وقت بخیر . چرا اولین بار که کسی بهم دایرکت میده برام نشون نمیده!؟ باید اول خودم بهش پیام بدم تا بشه اون شخص پیام بده!!

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! وقت شما هم بخیر.

      این مشکلی که توی دایرکت دارید به احتمال زیاد به تنظیمات حریم خصوصی شما مربوط میشه. اینستاگرام به طور پیش‌فرض پیام‌هایی که از طرف افرادی که شما فالو نکردید، میاد رو در قسمت “Request” قرار می‌ده تا شما تصمیم بگیرید که پیام رو قبول کنید یا نه.

      راه‌حل‌ها:
      چک کردن تنظیمات حریم خصوصی: به Settings > Privacy > Messages برید. در این قسمت، چک کنید که تنظیمات برای “Who can message you” به درستی تنظیم شده باشه. اگه گزینه “Your followers on Instagram” یا مشابه این انتخاب شده باشه، فقط کسانی که شما رو فالو کرده‌اند، می‌تونند به شما پیام بدن.

      دریافت پیام‌های اول: اگر اولین پیام از فردی رو دریافت کنید که شما فالو نکردید، این پیام به‌طور پیش‌فرض در Request قرار می‌گیره و شما باید خودتون پیام رو قبول کنید.

      ارسال پیام اول: برخی افراد گزارش کردند که باید اول به فرد پیام بدند تا بعد از اون طرف مقابل بتونه بهشون پیام بده. این موضوع می‌تونه به تنظیمات خاص الگوریتم‌های اینستاگرام مربوط بشه.

      اگر می‌خواهید از این حالت جلوگیری کنید و پیام‌های غیر درخواستیتون راحت‌تر به دستتون بیاد، پیشنهاد می‌کنم تنظیمات حریم خصوصی‌تون رو بررسی کنید و مطابق نیاز خود تغییر بدید.

      امیدوارم این توضیحات کمک‌کننده باشه! اگر باز هم سوالی دارید، من در خدمتم.

  54. Masoomeh گفت:

    سلام من چند روزه توی دایرکت پیام میدم ولی خود به خود برای من پاک میشه ولی برای طرف مقابلم هست واینکه کسی بهم پیام میده چند روز بعد برای من میاد چجوری باید درستش کنم

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! برای مشکلی که گفتید، چند دلیل احتمالی وجود داره و راه‌حل‌ها رو اینجا براتون آوردم:
      اتصال اینترنت ضعیف
      آپدیت نکردن اپلیکیشن
      پاک کردن کش اپلیکیشن
      مشکلات حساب کاربری
      ریستارت گوشی

      امیدوارم مشکل حل بشه!

  55. محمد گفت:

    سلام وقتتون بخیر من تو اینستا صفحه رو به سمت چپ یا راست میکشم دایرکتا باز نمیشه چیکا کنم؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! وقت شما هم بخیر!این مشکل می‌تونه به دلایل مختلفی باشه. در اینجا چند راه‌حل برای رفع این مشکل آوردم:

      1. چک کردن به‌روز بودن اپلیکیشن اینستاگرام
      2. پاک کردن کش (Cache) اپلیکیشن
      3. چک کردن اتصال اینترنت
      4. ریستارت کردن گوشی
      5. بررسی تنظیمات حریم خصوصی
      6. استفاده از دایرکت از طریق صفحه پروفایل
      7. حساب کاربری
      8. استفاده از نسخه وب اینستاگرام

  56. مینا آقالر گفت:

    سلام، چرا به یه پیجی میخوام دایرکت بدم ولی فالوش نکنم رو سه نقطه بالای صفحش که میزنم گزینه ارسال پیام نداره،، حتی یکی از پیجای خودمم این گزینه رو نداره در صورتی که همه اعلان های پیجم روشنه

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام دوست عزیز این مشکلی که توضیح دادی، به احتمال زیاد به تنظیمات حریم خصوصی یا مشکلات فنی مربوطه. در اینجا چند دلیل احتمالی برای این موضوع آوردم که می‌تونه کمک کنه:

      تنظیمات حریم خصوصی پیج:
      ممکنه صاحب پیج، پیام‌های دایرکت رو محدود کرده باشه. اینستاگرام به کاربران اجازه می‌ده تا برای حساب‌های عمومی و خصوصی خودشون تنظیماتی داشته باشن که فقط فالوورهای اون‌ها بتونن بهشون پیام بدن.
      تنظیمات حساب شما:
      اگر گزینه “ارسال پیام” برای پیج شما هم در دسترس نیست، ممکنه مشکلی در تنظیمات حریم خصوصی حساب شما وجود داشته باشه. بررسی کنید که آیا حساب شما عمومی هست یا خصوصی.
      حساب‌های با محدودیت:
      اگر پیجی که می‌خواهید بهش پیام بدید، سابقه گزارش شدن یا محدودیت‌های خاصی از سمت اینستاگرام داشته باشه، ممکنه این ویژگی به‌طور موقت برای اون پیج غیر فعال شده باشه.

      امیدوارم کمکتون کرده باشم! اگر سوال دیگه‌ای دارید، من در خدمتم.

  57. روشنا گفت:

    سلام .دایرکت من چند ماهه که بسته است یعنی هیچ کس نمیتونه به من پیام بده و من نمیتونم پیام هیچ فردی رو ببینم در قسمت درخواست ها .
    تمام تنظیمات رو هم چک کردم و نسخه بروز نصب کردم و اینترنت را هم چک کردم .چرا درست نمیشه ؟؟ من آنلاین شاپ دارم و برام قضیه حیاتیه.

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام دوست عزیز
      مشکلات مربوط به حساب کاربری: ممکنه که حساب شما به دلایل مختلف توسط اینستاگرام محدود یا مسدود شده باشه. توصیه می‌کنم که وارد بخش “تنظیمات” و سپس “کمک” (Help) بشید و درخواست بررسی حساب کنید.

      مشکلات فنی اپلیکیشن: حتی اگر نسخه اپلیکیشن شما به‌روز باشه، بعضی اوقات حذف و نصب دوباره اپلیکیشن می‌تونه مشکلات فنی رو حل کنه. همچنین می‌تونید کش (cache) اپلیکیشن رو پاک کنید.

      تنظیمات حریم خصوصی: اگر در قسمت تنظیمات حریم خصوصی به اشتباه گزینه‌ای رو فعال کردید که محدودیت‌هایی برای پیام‌ها ایجاد کنه، این مشکل پیش میاد. چک کنید که تنظیمات پیام‌رسانی شما به درستی تنظیم شده باشه (مثلاً در قسمت “Privacy” > “Messages”).

      مشکلات مربوط به اتصال به سرور: بعضی اوقات ممکنه مشکل از سمت سرورهای اینستاگرام باشه و نه دستگاه شما. در این صورت، بهترین کار اینه که صبر کنید و با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.

      بلاک شدن حساب شما توسط کاربران دیگر: اگر تعداد زیادی از کاربران شما را بلاک کرده باشند یا گزارش داده باشند، این ممکنه باعث محدود شدن قابلیت دریافت پیام بشه.

  58. عباسی گفت:

    سلام
    گزینه دیلیت در دایرکت برام فعال نیس. برای یه پیجم فعاله. چیکار کنم فعال شه؟

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام! اگر گزینه «دیلیت» (حذف پیام) در دایرکت شما فعال نیست، ممکن است به دلایل زیر باشد:

      نسخه اپلیکیشن اینستاگرام: ممکن است نسخه اپلیکیشن شما قدیمی باشد. برای رفع این مشکل، اپلیکیشن اینستاگرام را از فروشگاه (Google Play یا App Store) به روزرسانی کنید.

      نوع چت: در بعضی مواقع، اگر چت به صورت گروهی یا با یک حساب تجاری (Business Account) باشد، گزینه حذف پیام ممکن است غیرفعال باشد. در این صورت، اگر چت مربوط به حساب تجاری یا گروهی است، حذف پیام برای همه اعضا ممکن است محدود باشد.

      سینک شدن با دستگاه‌های مختلف: اگر شما در چندین دستگاه وارد حساب کاربری‌تان هستید، ممکن است تنظیمات به درستی سینک نشده باشد. در این صورت، با خروج و ورود دوباره به حساب کاربری، ممکن است مشکل حل شود.

      عدم هم‌زمانی پیام‌ها: اگر پیام‌ها هنوز به طور کامل همگام‌سازی نشده‌اند یا اتصال اینترنت شما قطع بوده، امکان دارد گزینه حذف فعلاً در دسترس نباشد.

  59. مانی گفت:

    سلام کسی می دونه این باگ داخل دایرکت یعنی چی
    آیدی پیچشو نوشته بود بعد ادامش نوشته یک نماگرفت گرفت مثل این باگ
    Mehrdad1360 یک نماگرفت گرفت

    1. mohammad aghaei گفت:

      سلام
      این نوع پیامی که مشاهده کرده‌اید، احتمالاً به دلیل یک تغییر یا باگ در اینستاگرام ایجاد شده است. در گذشته، اینستاگرام زمانی که فردی از چت دایرکت اسکرین‌شات می‌گرفت، به طرف مقابل اطلاع می‌داد. اما این قابلیت دیگر در بسیاری از موارد غیرفعال شده و در حال حاضر پیام‌هایی از این نوع به طور نادر و معمولاً ناشی از باگ یا اشتباه در سیستم ظاهر می‌شوند.

      این باگ می‌تواند از مشکلات موقتی در سرورهای اینستاگرام، نسخه قدیمی اپلیکیشن، یا حتی تغییرات جدیدی که اینستاگرام در حال آزمایش است باشد.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *